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    蘋果電腦以舊換新4200元抵扣為0元!消費(fèi)者一審勝訴:獲賠償

    2021-09-14 16:30 · 稿源: 快科技

    今晚(15日凌晨1點(diǎn)),蘋果公司將召開iPhone 13系列新品發(fā)布會,引發(fā)全球范圍的廣泛關(guān)注,但在發(fā)布會會即將召開之際,蘋果公司卻頻出事故,現(xiàn)有高管泄密被開除,近日又在國內(nèi)輸了官司。

    據(jù)濱江區(qū)人民法院官微報道,昨日,濱江法院審結(jié)了一起消費(fèi)者與蘋果公司的換購糾紛案,蘋果公司一審敗訴。

    據(jù)介紹,2020年11月,蘋果公司官網(wǎng)推出以舊Macbook Pro折抵新機(jī)的活動。夏先生想?yún)⑴c活動,蘋果官網(wǎng)自動識別給出了4200元的折抵價格。

    時隔幾日,蘋果委托了第三方愛鋒派”公司進(jìn)行折抵機(jī)器的回收工作、并委托順豐快遞上門收貨。夏先生拍攝了蘋果電腦的外觀、運(yùn)行狀態(tài)的照片,還與順豐快遞人員當(dāng)場核實了電腦的外觀以及運(yùn)行狀態(tài),確認(rèn)電腦狀態(tài)正常后將蘋果電腦交給上門人員。

    沒過幾天,卻收到蘋果公司官網(wǎng)發(fā)來的電子郵件,被回收的蘋果電腦的折抵價格變成了0元,原因是電腦的攝像頭、顯示屏存在功能性問題。

    一開始蘋果公司客服認(rèn)為我訴求合理承諾幫我解決,但此后一名經(jīng)理電話告知我,蘋果公司拒絕對電腦進(jìn)行檢測工作,同時明確拒絕與我進(jìn)一步溝通處理。”無奈之下,夏先生只得將蘋果公司訴至濱江法院。

    濱江法院經(jīng)審理后認(rèn)為,夏先生與蘋果公司之間成立換購合同關(guān)系,就換購合同的性質(zhì),系夏先生以舊設(shè)備加差價的方式取得新設(shè)備,夏先生與蘋果公司之間實質(zhì)上形成買賣合同關(guān)系。

    夏先生已將電腦交付給蘋果公司,蘋果公司應(yīng)按約向夏先生支付折抵款4200元。蘋果公司主張電腦在交付時就存在質(zhì)量問題,夏先生對此予以否認(rèn),且已提供初步證據(jù)。

    蘋果公司應(yīng)對案涉電腦在交付時就存在質(zhì)量問題的事實承擔(dān)舉證責(zé)任。根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)不足以證實案涉電腦在交付時就存在質(zhì)量問題,蘋果公司應(yīng)承擔(dān)舉證不力的后果。

    法院遂依法判決蘋果公司支付夏先生折抵款4200元。

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