站長(zhǎng)之家（ChinaZ.com）11月16日 消息:近日，一則“女子網(wǎng)購(gòu)牛仔褲竟在里面發(fā)現(xiàn)內(nèi)褲，商家拒絕賠償態(tài)度惡劣”的消息在網(wǎng)上廣為傳播，引發(fā)了網(wǎng)友熱議。
根據(jù)網(wǎng)傳的消息，來(lái)自山東青島的孟女士在網(wǎng)上買(mǎi)了一條300多元的牛仔褲，等了幾天才終于收到褲子。然而，當(dāng)她打開(kāi)準(zhǔn)備試穿時(shí)，發(fā)現(xiàn)里面竟然有一條內(nèi)褲。
11月15日，孟女士在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，客服態(tài)度強(qiáng)硬，沒(méi)有主動(dòng)道歉，并多次強(qiáng)調(diào)“產(chǎn)品經(jīng)檢查才會(huì)發(fā)出，100%不可能有這種錯(cuò)誤。”隨后，孟女士退貨并向平臺(tái)進(jìn)行投訴。
涉事店鋪所屬公司一名負(fù)責(zé)人表示，此前未出現(xiàn)過(guò)類(lèi)似事情，一般都會(huì)發(fā)新褲子。但電商平臺(tái)退貨普遍，不能排除漏檢的可能。負(fù)責(zé)人最后稱(chēng)出現(xiàn)此類(lèi)情況可以退貨退款，由商家承擔(dān)運(yùn)費(fèi)，并補(bǔ)償10元，以后會(huì)督促倉(cāng)庫(kù)加強(qiáng)檢查。
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