近日，互聯(lián)網(wǎng)到家服務(wù)領(lǐng)跑者深圳輕喜到家科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“輕喜到家”） 成功通過國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證，收到由深圳市科學(xué)技術(shù)委員會(huì)、深圳市財(cái)政局、國(guó)家稅務(wù)總局深圳市稅務(wù)局聯(lián)合頒發(fā)的《高新技術(shù)企業(yè)證書》。

作為全國(guó)認(rèn)可的國(guó)字頭的資質(zhì)，“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”是由國(guó)家及地區(qū)單位認(rèn)定，認(rèn)定程序嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格。 根據(jù)國(guó)家科技部頒布的《高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》，認(rèn)定為“國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)”的資質(zhì)須同時(shí)滿足包括核心技術(shù)必須擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)品或服務(wù)屬于高新技術(shù)領(lǐng)域范圍、企業(yè)科技人才占比等多項(xiàng)認(rèn)定指標(biāo)。

此次能夠獲得國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)的資質(zhì)認(rèn)定，標(biāo)志著輕喜到家在技術(shù)研發(fā)實(shí)力、科技創(chuàng)新能力以及企業(yè)管理能力等方面通過了層層篩選和嚴(yán)格審查，正式躋身高新技術(shù)企業(yè)行列。

互聯(lián)網(wǎng)+賦能傳統(tǒng)家政

輕喜到家推進(jìn)產(chǎn)業(yè)信息化轉(zhuǎn)型

近些年來，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的提出，各行各業(yè)都在發(fā)生著變化。特別是家政這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的助推下，正重新煥發(fā)著新的活力。作為國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)+到家服務(wù)頭部企業(yè)，輕喜到家自成立之初便立足科技創(chuàng)新，以“家庭服務(wù)+互聯(lián)網(wǎng)科技+大數(shù)據(jù)AI技術(shù)”為核心，以互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、AI人工智能為技術(shù)創(chuàng)新，建立數(shù)字化服務(wù)方案，通過數(shù)字化、技術(shù)化、職業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化等多個(gè)維度驅(qū)動(dòng)，讓傳統(tǒng)的家政服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代家政服務(wù)業(yè)邁進(jìn)。

傳統(tǒng)家政企業(yè)經(jīng)營(yíng)效率低下，量質(zhì)雙弱，嚴(yán)重影響消費(fèi)者體驗(yàn)。對(duì)此，輕喜到家全力推進(jìn)家政全流程的數(shù)字化。全面搭建包括勞動(dòng)者身份認(rèn)證、供需匹配、面試、保險(xiǎn)、售后管理等在內(nèi)的家庭服務(wù)數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，讓家政服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)全面實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化和流程化，包括服務(wù)人員自動(dòng)派單、電子服務(wù)日志記錄、線上點(diǎn)菜等，加速業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升服務(wù)效率與品質(zhì)。

圖為客戶使用輕喜到家線上菜單提前點(diǎn)菜

全自營(yíng) 非中介 更專業(yè)

優(yōu)化家政服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 健全行業(yè)培訓(xùn)體系

從業(yè)人員的職業(yè)素養(yǎng)是家政服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。輕喜到家把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)擺在突出位置，將服務(wù)細(xì)化為保潔保姆、母嬰護(hù)理、育嬰早教、產(chǎn)康修復(fù)、家電清洗、家居養(yǎng)護(hù)、室內(nèi)環(huán)境治理、奢 侈品養(yǎng)護(hù)等系列模塊，為員工配備統(tǒng)一工裝和進(jìn)口清潔工具，對(duì)其實(shí)行規(guī)范管理;同時(shí)創(chuàng)舉“全屋10區(qū)，106個(gè)家務(wù)細(xì)項(xiàng)，260個(gè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”，確保每個(gè)項(xiàng)目都有標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，在促進(jìn)行業(yè)規(guī)范的同時(shí)，做到服務(wù)質(zhì)量可管控，有效維護(hù)用戶的消費(fèi)權(quán)益。

企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，離不開人才建設(shè)。深諳發(fā)展之道的輕喜到家創(chuàng)辦了輕喜職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校，依照實(shí)際服務(wù)場(chǎng)景，一比一實(shí)景搭建了消費(fèi)者的家庭樣板房，創(chuàng)舉家庭場(chǎng)景化的教學(xué)模式，理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)高素質(zhì)高水平的職業(yè)化家政從業(yè)人員， 迄今為止累計(jì)向社會(huì)輸送40000+高精尖服務(wù)人員，成為行業(yè)領(lǐng)先的創(chuàng)新職業(yè)教育先行者。

圖為輕喜職校烹飪課培訓(xùn)課堂

乘“風(fēng)”而來，揚(yáng)帆起航。發(fā)展至今，輕喜到家布點(diǎn)全國(guó)35個(gè)一二線城市，服務(wù)覆蓋超500萬(wàn)個(gè)家庭，成為深圳市消費(fèi)者委員會(huì)重點(diǎn)公布的《2022年家政行業(yè)消費(fèi)評(píng)價(jià)指數(shù)推薦榜》中排名首位的服務(wù)型企業(yè)，并連續(xù)四年蟬聯(lián)雙十一生活服務(wù)類目雙平臺(tái)銷量高。輕喜到家，正以領(lǐng)跑之姿站上家政行業(yè)“新賽道”。

本次被評(píng)定為國(guó)家高新技術(shù)企業(yè)，必將進(jìn)一步推動(dòng)輕喜到家科技創(chuàng)新的進(jìn)程，同時(shí)也是輕喜到家發(fā)展史上又一個(gè)重大的里程碑。未來，輕喜到家將繼續(xù)發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，以科技賦能家政行業(yè)，全力構(gòu)建家庭服務(wù)數(shù)字化生態(tài)，連通家政需求側(cè)和供給側(cè)，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，助力家政行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（推廣）