3月9日消息，大眾汽車此前因?yàn)榫芙^幫助追蹤被盜汽車，引起網(wǎng)友關(guān)注熱議以及大量負(fù)面報(bào)道。
對(duì)此，大眾汽車表示歉意，并宣布了一項(xiàng)重大決定，將向2020-2023年車型大眾汽車免費(fèi)提供聯(lián)網(wǎng)車輛緊急服務(wù)。6月1日開始，車主可以注冊五年的免費(fèi)Car-Net，可通過車輛的SOS按鈕連接到緊急服務(wù)。
大眾客戶體驗(yàn)、品牌和營銷高級(jí)副總裁RachaelZaluzec表示：大眾汽車必須為每個(gè)信任我們品牌的人以及負(fù)責(zé)保護(hù)我們的執(zhí)法官員做得更好。”
除了全面調(diào)查出了問題并采取了解決故障的措施外，我們還希望為未來做正確的事情。今天，我們正在為客戶設(shè)定新的標(biāo)準(zhǔn)。從6月1日起，我們將免費(fèi)向聯(lián)網(wǎng)車輛提供五年的緊急服務(wù)?！?/p>
而據(jù)此前報(bào)道，2月份，美國伊利諾伊州萊克縣發(fā)生一起汽車盜竊和兒童綁架案，被盜車輛是2021款大眾Atlas（美版途昂）。
接案后，治安官了解到這輛大眾自帶車聯(lián)網(wǎng)功能，其中包括Car-Net定位技術(shù)，可就在辦案方聯(lián)系大眾后，卻被告知車輛定位功能免費(fèi)試用期結(jié)束，需要支付150美元才能激活。
辦案方不得不提交信用卡號(hào)扣費(fèi)150美元，然而30分鐘后，還沒等這邊的定位結(jié)果拿到手，被盜車輛已經(jīng)被目擊者發(fā)現(xiàn)，很快，車子和孩童一塊被找到，沒有生命危險(xiǎn)。
此事曝光后引起熱議，幸虧此次事件沒有造成人員傷亡。如果傷亡更嚴(yán)重的話，大眾汽車豈不是背上見死不救”的罵名。
（舉報(bào)）