你可能會認(rèn)為，由于蘋果第二財季iPhone的收入創(chuàng)下了該季度的紀(jì)錄，相比去年，更多的消費者會對這款設(shè)備非常滿意。但是根據(jù)產(chǎn)品評論網(wǎng)站perfectrec的數(shù)據(jù)，iPhone14系列遭遇了自2012年以來iPhone客戶滿意度最大的下滑。而且正如該網(wǎng)站指出的，從iPhone5開始，一直到iPhone13系列的發(fā)布，這款設(shè)備每年的客戶滿意度都在上升或保持不變。 iPhone14終結(jié)了基礎(chǔ)iPhone型號客戶滿意度不斷提高的長期趨勢

從2012年到2021年，iPhone的滿意度評分每年都在上升或保持不變。這一連續(xù)不斷的勢頭在2022年的iPhone14上被打破了。而且perfectrec特別指出，不僅僅是基礎(chǔ)的iPhone14型號沒有達(dá)到消費者的期望。報告稱，高端的iPhone14Pro和iPhone14Pro Max型號也讓消費者失望，相比之下，去年的iPhone13Pro和iPhone13Pro Max型號表現(xiàn)更好。

該網(wǎng)站查看了每年基礎(chǔ)型號iPhone的評論中，給予每款設(shè)備最高五星評級的百分比。2010年，iPhone4收到的評論中有69%給予了這款手機(jī)五星評級。這一數(shù)字在iPhone5時下降到了65%，但在2014年出現(xiàn)了大幅反彈，當(dāng)時iPhone6收到的評論中有69%是五星評級。

在2016年的iPhone7收到了70%的五星評級評論之后，2017年的iPhone X的五星評級評論比例飆升到了74%（同年發(fā)布的iPhone8只有71%的評論是五星評級）。兩年后，iPhone11的五星評級評論比例達(dá)到了78%，并且在iPhone13時上升到了80%。但去年的型號出現(xiàn)了急劇下滑，下降了八個百分點。iPhone14只有72%的評論達(dá)到了令人垂涎的五星標(biāo)準(zhǔn)。

不僅僅是基礎(chǔ)的iPhone14產(chǎn)生了更少的五星評級評論。iPhone14Pro的五星評級評論比例從2021年iPhone13Pro的84%下降到了去年的76%。而在同一時期，2021年iPhone13Pro Max的86%的五星評級評論下降到了去年iPhone14Pro Max的80%。 蘋果區(qū)分Pro和非Pro型號的計劃在iPhone14客戶滿意度上適得其反

該網(wǎng)站稱，五星評級評論長期上升的原因很簡單。那就是手機(jī)每年都在變得更好。但去年，蘋果決定在非Pro的iPhone14型號上重復(fù)使用A15仿生芯片，而只在Pro型號上使用新的A16仿生芯片。另一個導(dǎo)致iPhone14評論降低的原因是蘋果決定保持iPhone14和iPhone14Plus屏幕的60Hz刷新率，而iPhone14Pro系列型號的刷新率是120Hz的一半。

以下是我翻譯的內(nèi)容: 同樣讓消費者失望的是蘋果的決定，只在iPhone14Pro和iPhone14Pro Max型號上用動態(tài)島形變通知系統(tǒng)取代了劉海屏。蘋果區(qū)分Pro和非Pro iPhone型號的計劃通常是為了讓消費者花更多的錢購買高端型號，以便他們能擁有只有Pro型號才有的功能。但這并不能幫助非Pro iPhone型號獲得五星評級評論。

該網(wǎng)站還有一些其他有趣的數(shù)據(jù)。iPhone5c在其64%的評論中獲得了五星評級，是“最不受歡迎”的iPhone型號。而iPhone13Pro Max在其86%的評論中獲得了五星評級，是“最受歡迎”的iPhone型號。與此相比，目前的iPhone14系列包括iPhone14（72%）、iPhone14Plus(75%)、iPhone14Pro(76%)和iPhone14Pro Max(80%)。

（舉報）