在上一篇文章中,我們分享了一位資 深I(lǐng)T經(jīng)理如何幫助企業(yè)選擇遠程控制解決方案的第 一步,這里我們繼續(xù)分享這位IT經(jīng)理的經(jīng)驗,來具體了解企業(yè)選購商用遠控方案的第二步——如何選擇合適的供應(yīng)商。
如何選擇商用遠控軟件第二步:關(guān)于供應(yīng)商選型——如何評估供應(yīng)商實力
在具體接觸供應(yīng)商之前,建議先積極了解決策鏈相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)對于集團遠程能力建設(shè)的關(guān)切點,便于我對供應(yīng)商的評估進行修正。簡單地說,就是先去打探一下“領(lǐng)導(dǎo)的需求點”在哪,是偏向管理策略的優(yōu)化、還是更注重效率,或者是其他...
這里,這位資 深I(lǐng)T經(jīng)理結(jié)合自身企業(yè)的情況,進行了簡單的整理:
分管IT的副總:基于上位管理者的宏觀視角,提出集團致力于民族工業(yè)科技復(fù)興,希望供應(yīng)商擁有國家的認可、行業(yè)的贊譽、客戶的信賴。
IT總監(jiān):強調(diào)供應(yīng)商要有充分的實施保障服務(wù)能力,企業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營;供應(yīng)商遠程產(chǎn)品成熟,經(jīng)過中國市場的充分驗證;在滿足業(yè)務(wù)需求的情況下,供應(yīng)商有一定的性價比;
各業(yè)務(wù)部:要有妥善靈活的企業(yè)級方案,貼合場景,滿足本部門的使用需求;相關(guān)功能要好用易用;
IT安全部:要有靈活多維的遠程權(quán)限管理,實現(xiàn)最小單元的權(quán)限管理能力;要有全面的遠程行為審計能力、預(yù)警能力;要有完備的技術(shù)路線,保障遠控軟件自主可控、數(shù)據(jù)傳輸安全;
IT系統(tǒng)部:要有良好的系統(tǒng)集成性,能集成統(tǒng)一身份、登陸認證、日志等;供應(yīng)商要有豐富的遠程能力轉(zhuǎn)移經(jīng)驗與方案,能助力公司未來自建遠程應(yīng)用體系。
基于上述基本需求,可以開始圍繞供應(yīng)商進行考察,來評估供應(yīng)商的企業(yè)綜合實力,具體的方向可以包括下面幾個方面:
1、了解供應(yīng)商融資情況,是否是優(yōu)秀的資本投資的,資本已經(jīng)幫我評估了供應(yīng)商的經(jīng)營前景。
2、了解供應(yīng)商的團隊規(guī)模,產(chǎn)品的迭代、實施服務(wù)的保障,都需要人手,所以供應(yīng)商的團隊人數(shù)要多,其中技術(shù)服務(wù)團隊的比例要大。
3、了解供應(yīng)商的服務(wù)客戶規(guī)模,客戶數(shù)量要多,我堅信群眾的眼睛是雪亮的,尤其是和我們集團相似的客戶數(shù)量。
4、了解供應(yīng)商的海外服務(wù)能力,集團也有部分海外業(yè)務(wù),但受制于國際政治形勢,未來需要供應(yīng)商提供安全合規(guī)的海外服務(wù)方案,且該海外部署方案要經(jīng)過集團級客戶成功驗證。
5、了解供應(yīng)商的安全認證資質(zhì),供應(yīng)商需要有ISO27001、ISO9001、等保三級等認證。
6、了解供應(yīng)商的產(chǎn)品技術(shù)棧,供應(yīng)商的產(chǎn)品技術(shù)是否自研,自主可控;供應(yīng)商產(chǎn)品是否妥善兼容國產(chǎn)芯片及系統(tǒng),集團的絕大部分服務(wù)器都是國產(chǎn)的;積極規(guī)避供應(yīng)商因技術(shù)限制導(dǎo)致的經(jīng)營風(fēng)險。
7、了解供應(yīng)商的榮譽資質(zhì),是否獲得國家 級榮譽認證、是否擁有扎實的行業(yè)認可與尊重。
在評估了供應(yīng)商企業(yè)的綜合實力之后,我們接下來就要具體的評估其技術(shù)能力和遠程控制方案的產(chǎn)品成熟度以及和自身場景的適配情況了,這一部分我們留到下一篇內(nèi)容再詳細介紹。
值得一提的是,該IT經(jīng)理經(jīng)過評估后,選擇的方案是貝銳旗下向日葵遠程控制的企業(yè)級方案,該方案能夠很好的應(yīng)用于上文中提到的諸多需求場景。
向日葵遠程控制面向企業(yè)的三大類業(yè)務(wù)場景提供解決方案,即IT運維、企業(yè)遠程辦公、企業(yè)技術(shù)支持,為企業(yè)提供:輕量級IT運維、管理、技術(shù)支持一體化的解決方案,覆蓋智能工控、IT互聯(lián)網(wǎng)、連鎖零售、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)等行業(yè),幫助企業(yè)用戶降本增效。
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