站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com) 12 月 4 日消息:對(duì)休閑旅行者來(lái)說(shuō),決定去哪里旅行往往是一個(gè)挑戰(zhàn)。隨著目的地的選擇和航班選項(xiàng)日益增多,做出決定可能變得復(fù)雜。對(duì)于一些旅行者來(lái)說(shuō),他們的選擇要么是受到在國(guó)外的家人和朋友的影響,要么完全由個(gè)人愿望驅(qū)動(dòng)。在后一種情況下,選擇休閑訪問(wèn)的目的地可能會(huì)很困難。
智能手機(jī)中的旅行應(yīng)用通過(guò)允許用戶根據(jù)團(tuán)體類型(年齡、興趣等)和一年中的時(shí)間來(lái)選擇,使這一過(guò)程略微簡(jiǎn)化了。2023 年 Skyscanner Horizons 報(bào)告顯示,使用手機(jī)在選擇訪問(wèn)目的地時(shí)是常見(jiàn)的行為。報(bào)告展示了一項(xiàng)對(duì)超過(guò) 18,000 名全球旅行者進(jìn)行的調(diào)查,涉及他們的旅行選擇和消費(fèi)。
這份年度報(bào)告顯示,世界各地的人們熱衷于使用各種在線平臺(tái)來(lái)研究目的地、比較航班和酒店,并且在許多情況下,通過(guò)在線平臺(tái)預(yù)訂。
使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行目的地研究
報(bào)告顯示,超過(guò) 48% 的人在規(guī)劃航空旅行前使用手機(jī)進(jìn)行目的地研究。此外,近 47% 的人比較了前往不同目的地的航班后再做決定。報(bào)告還強(qiáng)調(diào),超過(guò) 40% 的受訪者通過(guò)移動(dòng)設(shè)備預(yù)訂旅行。
使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行旅游目的地研究也可能意味著在制定計(jì)劃時(shí)使用人工智能(AI)。通??稍谑殖衷O(shè)備上使用的在線聊天機(jī)器人,可以通過(guò)提供基于個(gè)人興趣的地點(diǎn)綜合概述,使這類決策更加容易。
在目的地研究中使用 AI
人們可以要求聊天機(jī)器人列出某些興趣的熱門(mén)目的地。類似地,可以根據(jù)旅行計(jì)劃時(shí)間內(nèi)游客可參觀的景點(diǎn)類型,縮小特定目的地的選擇范圍。根據(jù)報(bào)告:
「根據(jù)調(diào)查,超過(guò)五分之一(22%)的全球旅行者在計(jì)劃和研究旅行目的地時(shí)尋求 AI 聊天機(jī)器人的幫助。美國(guó)和印度的旅行者遠(yuǎn)高于全球平均水平,阿聯(lián)酋和沙特阿拉伯的旅行者也高于平均水平。使用 AI 最少的國(guó)家是日本、英國(guó)、荷蘭和澳大利亞?!?/p>
在東部地區(qū),包括亞太地區(qū)和中東地區(qū),使用移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行航空旅行目的地研究和預(yù)訂是非常明顯的。雖然北美和歐洲的旅行者在計(jì)劃航空旅行時(shí)也使用 AI,但在航空業(yè)增長(zhǎng)的地區(qū),這一比例更大。
許多移動(dòng)應(yīng)用程序和 AI 聊天機(jī)器人提供多種目的地、航班和酒店供比較。與其訪問(wèn)個(gè)別網(wǎng)站進(jìn)行目的地研究,潛在旅行者可以訪問(wèn)智能聊天機(jī)器人,這些機(jī)器人在一處提供所有信息。同樣,通過(guò)人工智能預(yù)訂航班和酒店也變得更加容易。
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