植發(fā)行業(yè),也正在經歷一場關乎消費者注意力的爭奪戰(zhàn)。為了留住消費者,今天幾乎每個植發(fā)品牌都在不遺余力地營銷、包裝自己。為了搶占市場份額,品牌們依舊甘之如飴地投入其中,試圖用各種炫目的技術術語、夸張的廣告獲取消費者。但作為植發(fā)行業(yè)領軍企業(yè)的雍禾,并沒有選擇盲目跟隨,相反地,他們走向了鮮少有人走的“窄門”。
針對植發(fā)行業(yè)中正在發(fā)生的畸形營銷現狀,雍禾醫(yī)療創(chuàng)始人兼CEO張玉表示“植發(fā)行業(yè)過去是有一些包裝的成分,過去一家企業(yè)不包裝三五個技術術語,就感覺這家機構沒有什么技術含量。”
此前,雍禾醫(yī)療在“內礪·生發(fā)”品牌升級發(fā)布會中提出,毛發(fā)醫(yī)療正在邁進以“好醫(yī)生+好體系”為核心的3.0新時代。在3.0時代,雍禾傳遞出的一個關鍵信號是:他們不僅要撕掉“過度包裝”,更要將“消費者需求”置于未來發(fā)展的第 一順位。
1.0時代,FUT有痕植發(fā)技術誕生,盡管技術較為原始,手術痕跡明顯,但它邁出了毛發(fā)移植的第 一步,填補了行業(yè)空白;2.0時代,植發(fā)行業(yè)的核心命題是技術升級,FUE無痕植發(fā)技術的革新不僅讓手術創(chuàng)傷變得更小、恢復更快,毛囊存活率和手術效率也均有顯著提升。
FUE的到來,將原先高門檻的植發(fā)手術帶入尋常百姓家,并且由于FUE技術在臨床中持續(xù)展現出優(yōu)越性,直至今日仍是植發(fā)手術的優(yōu)選。但一個不爭的行業(yè)現實是:植發(fā)技術在近年來并未有顛覆性的更新,就在大部分團隊賣力營銷技術之時,雍禾醫(yī)療開始“去包裝化”:不再過分依賴華而不實的包裝宣傳,轉而將更多精力投入到對消費者需求的解決上。
在率先步入植發(fā)3.0時代的雍禾醫(yī)療看來,消費者永遠是推動行業(yè)變革的第 一動力。3.0時代的戰(zhàn)爭,不再是某一點或某一線的爭奪,而是對消費者需求的全面回應。雍禾醫(yī)療去包裝化的戰(zhàn)略調整,正是基于對當前植發(fā)行業(yè)消費趨勢的深刻洞察。消費群體在變,消費者的注意力也在轉移。
在年輕人主宰的3.0時代,僅僅依靠技術和器械名詞堆砌的策略顯然已經難以打動他們的心。他們追求的不再是單一的植發(fā)服務,而是從功能性走向預防性、從單點解決走向綜合性服務、從千篇一律走向一人一案個性化。
3.0時代,雍禾醫(yī)療試圖用“好醫(yī)生”+“好體系”準確觸達消費者日益增長的毛發(fā)醫(yī)療需求。雍禾醫(yī)療的“好醫(yī)生”戰(zhàn)略也不僅局限于植發(fā)領域。在雍禾,無論是初步的問診咨詢,還是后續(xù)的手術治療和養(yǎng)護服務,都由專業(yè)醫(yī)生全程主導,確保消費者在毛發(fā)醫(yī)療的方方面面都能得到專業(yè)、安全的保障。好體系則是對消費者的多元需求的全面回應。好體系圍繞診療、種植、美學、養(yǎng)固、舒適化五大核心方向展開,為消費者提供全方位、個性化的解決方案。
雍禾通過美學、舒適化兩大體系,真正讓毛發(fā)醫(yī)療從千篇一律走向一人一案個性化,并且不斷提升消費者在毛發(fā)醫(yī)療服務中的體驗。
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