在消費市場上,羊小咩平臺猶如一顆璀璨的新星,以其獨特的商業(yè)模式和用戶行為引起了業(yè)界的廣泛關注。該平臺推出的享花卡和備用金貸款服務,似乎在引導用戶走向一條與眾不同的消費之路——偏愛高價商品,甚至在商品溢價超過20%的情況下,依然樂于購買。這背后隱藏著怎樣的秘密?
享花卡,作為羊小咩的一項特色服務,限制于在該平臺上購買由“業(yè)務伙伴”提供的零售商品時使用,用戶通過這種方式向金融機構申請借款。而備用金貸款則更為靈活,不限于在羊小咩使用,用戶將被引至業(yè)務伙伴提供的貸款應用程序界面。
量化派在其招股書中強調,公司專注于吸引具有融資需求的終端客戶,這些客戶通常傾向于通過享花卡借入的資金購買高價值產品,且更注重流動資金的可用性而不是降價。這一策略似乎在羊小咩平臺上得到了驗證。
數(shù)碼手機回收秒結算,年輕人更青睞提前消費引流新潮流。
手機商或店鋪√編號
藍鯨新聞的觀察發(fā)現(xiàn),羊小咩平臺上提供的商品價格確實如量化派所描述的“不降價”,有些商品相較于其他電商平臺甚至還出現(xiàn)了“溢價”現(xiàn)象。尤其是手機、黃金等高價值、容易流通的商品,其交易量頗為可觀。
以銷量前五位的黃金為例,銷量比較高的是10克的“投資金條”,總銷量達到了10484件,五款黃金的平均銷量為6229件,這一數(shù)字高于另一電商平臺官方旗艦店的銷量。其中,兩款黃金產品網(wǎng)絡沒有可比價格,另外三款黃金分別溢價1588元(27.23%)、1588元(27.23%)、3009元(25.46%)。計算下來,平均溢價2061.67元,平均溢價幅度在26.64%。
同樣,銷量前五位的手機中,比較高銷量可達23564件,平均銷量約為15584件。其中,一款手機存在溢價現(xiàn)象,即蘋果iPhone14內存128GB在羊小咩上售價5409元(官網(wǎng)售價5399元),其余均與官網(wǎng)價格持平。
此外,藍鯨新聞還發(fā)現(xiàn),除蘋果手機外,其他品牌手機在羊小咩平臺上均存在不同程度的溢價現(xiàn)象。隨機挑選的五個品牌(華為、小米、vivo、榮耀、三星)的五款手機,在羊小咩平臺的售價與其他電商平臺自營或官方旗艦店售價進行比對,得到的數(shù)據(jù)顯示,這五款手機分別溢價520元(22.82%)、1000元(11.11%)、300元(8.83%)、1500元(17.65%)、1500元(17.65%),平均溢價964元,平均溢價幅度約15.61%。
截至2023年底,有83.4%的羊小咩付費用戶在羊小咩上購買了高價值產品,其中66%的羊小咩付費用戶曾使用過羊小咩的金融功能。
通常情況下,消費者更傾向于追求高性價比的商品或服務,而羊小咩上的消費者行為卻與之大相徑庭——同樣的東西,羊小咩的消費者“喜歡”買貴的。如此高溢價的商品,羊小咩平臺是如何做到讓其銷量高于其他平臺數(shù)倍的?
藍鯨新聞在羊小咩APP的“小咩圈”社區(qū)服務中發(fā)現(xiàn),其內容包含用戶曬單、商品評論以及心得分享等。其中,“喜歡xxx商品,希望多多提額度”的字樣出現(xiàn)頻率頗高。這讓人不禁疑惑,購物需要靠借錢的人,為何會頻繁購物或一次性溢價購買幾部手機和上萬元的黃金?
互金行業(yè)某業(yè)務負責人向藍鯨新聞透露,行業(yè)里正常經營的公司做成分期商城的很少,比如馬上消費金融的科技能力在行業(yè)里夠頭部了吧?他們當初試運營分期商城也耗費了不少精力,現(xiàn)在的數(shù)據(jù)表現(xiàn)呢?借小額現(xiàn)金貸款的和花錢分期買東西的人群差異較大,且商品沒有價格優(yōu)勢卻能賣得出去的原因,大概率是淪為了套取現(xiàn)工具。
套取現(xiàn)模式成熟,多商家定點回收
根據(jù)藍鯨新聞的調查,網(wǎng)絡上存在許多打著“羊小咩”、“享花卡”名號,從事數(shù)碼回收業(yè)務的商家。甚至有直接用“羊小咩享花卡”為名注冊的企業(yè)。
藍鯨新聞咨詢了四個商家發(fā)現(xiàn),這些商家并不是回收普通二手手機的綜合回收商,而是定點回收羊小咩商城所售手機的回收商。
與其溝通或交易的首先步,就是要提供自己的享花卡額度,是這些定點回收商的行業(yè)“潛規(guī)則”。其中,有兩家回收商異常謹慎,要求記者提供額度截圖,否則拒絕進行下一步溝通。
當記者表示還未開通享花卡,只是想了解一下如何出售二手手機時,一商家表示;“你還不知道羊小咩是干嘛的是吧?我這是套額度的,你有額度才可以套,我?guī)湍阕儸F(xiàn)。你額度都沒申請?那咱們說這些沒有意義。”。
“羊小咩”、“享花卡”、“手機回收”與“額度”,這四個詞捆綁在一起,是一種灰色的“高智商”商業(yè)模式。
根據(jù)某“羊小咩享花卡數(shù)碼回收商家”介紹,其回收模式大致分為三種,下單回款、發(fā)出回款以及貨到回款。
發(fā)出回款以及貨到回款指,商品物流狀態(tài)顯示“已發(fā)出”或“已簽收”后完成回款。
而下單回款,又稱“秒回款”或“秒回收”,適合急需用錢的模式,意思是下單填寫回收商指定地址,并下單商品,甚至無需等待發(fā)貨,回收商就會完成回款,直接為羊小咩的用戶套取現(xiàn)。
事實上,以上所提及的商品也是有“標準”的,客戶需要說明享花卡額度,根據(jù)所報額度,回收商家會來安排幫助找合適的產品,交談妥帖后,商家會給客戶發(fā)商品鏈接,客戶利用其額度完成下單即可。
為何要讓回收商家來安排產品呢?通過向回收商家咨詢,記者了解到以下兩個原因。
首先,這些定點回收的商家熟知羊小咩上的商品價格,會較大程度的幫客戶將所需要的額度全部花掉(套取現(xiàn))。其次,某回收商向藍鯨新聞表示,若是想要在羊小咩上實現(xiàn)秒回的模式,商品就需要是其指定的商品,較好是手機、黃金。
當被問及,秒回收模式是否有風險時,比如客戶確實已下單,得到回款后又退單的情況,一佼佼者回收商堅定表示自己從未遇到過此類情況。
前述藍鯨新聞已提到,享花卡為一種消費信貸產品,僅能在羊小咩平臺上消費使用。用享花卡信用額度購買產品,再轉手出售給二手回收商,這其實是一種早已存在的灰產“套取現(xiàn)”模式。
回收價格方面,記者咨詢了解到,羊小咩全新未拆機的回收折扣在6.9折-7折左右,遠低于市場正規(guī)同類產品的回收價格(8折-9折)。對此,某6.9折回收的商家告訴記者,“羊小咩額度沒有(風控)審核,但特別貴,要高出(市場價)20%多。我們的31個點(售價的6.9折),羊小咩平臺就吃掉20多,那我們這邊還有成本呢?!?/p>
該商家進一步解釋“平臺吃掉20多”的意思,“就是你這個商品不是用額度在羊小咩上買的嗎?他這個額度沒有限制(沒有審核),但是他商品賣得特別貴。我們不可能按照溢價后的價格給你回收,只能按正常的市場價值去回收。”
換言之,6.9折回收(即扣除價格的31%)的過程中,羊小咩平臺通過提高價格,早已在銷售環(huán)節(jié)賺取20%的利潤(不加進貨成本,若加上則更高),而回收商若是想從中獲利,則會進一步壓降回收價格,賺取剩余11%的利潤。
這一定程度上印證了前述藍鯨新聞通過統(tǒng)計黃金及手機兩款產品溢價幅度得出的結果,兩款商品平均溢價超過20%。
藍鯨新聞通過調查了解到,網(wǎng)絡有許多類似“羊小咩攻略”的文章,內容直指羊小咩是“不看征信的網(wǎng)貸口子”。
據(jù)羊小咩“提額攻略”顯示:羊小咩以為用戶提升借款額度為由,鼓勵用戶頻繁消費。
據(jù)了解,享花卡額度分為固定額度和臨時額度兩種。固定額度是在開通后,由系統(tǒng)自動進行評估發(fā)放額度,比較高額度為50000元,不定期提額并長期有效。臨時額度則是短期(一般為7天)有效,平臺會根據(jù)還款和購物頻率發(fā)放額度。
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