Intel處理器不穩(wěn)定問題處理措施
針對13/14代酷睿處理器的不穩(wěn)定性問題,Intel已發(fā)布更新進(jìn)行修復(fù)。
雖然更新未能完全解決部分用戶的故障,但I(xiàn)ntel已采取了補(bǔ)救措施,包括RMA退貨服務(wù)。該服務(wù)允許受影響的用戶選擇全額退款或免費升級至新一代i9-14900K。
據(jù)悉,Intel的RMA流程并不嚴(yán)格審查穩(wěn)定性問題,一些幾乎沒有遇到故障的用戶也獲得了退款或更換。
用戶@Pk_419表示,他退回了已使用兩年的i9-13900K處理器,并獲得了599美元的全額退款,而Intel未要求他提供關(guān)于不穩(wěn)定性問題的證明。
Reddit上另一位用戶報告稱,他在提交RMA后僅三天就獲得了i9-14900K的升級版處理器,以替換其嚴(yán)重不穩(wěn)定的i9-13900K。
Intel已確認(rèn),當(dāng)13代CPU庫存耗盡時,將為用戶提供13代CPU升級至更新版本的服務(wù)。
(舉報)