奇瑞iCar V23上市遇阻，負(fù)責(zé)人緊急調(diào)整權(quán)益
備受期待的奇瑞iCar V23純電SUV日前正式上市，但遭遇了大量車(chē)主退單的意外情況。究其原因，主要有以下幾點(diǎn)：
- 上市發(fā)布會(huì)冗長(zhǎng)，延后了1個(gè)多小時(shí)。
- 深受年輕人喜愛(ài)的科技配置被打包出售，需要額外支付1萬(wàn)元才能獲得。
針對(duì)車(chē)主不滿，iCAR汽車(chē)首席產(chǎn)品官蘇峻發(fā)布了最新調(diào)整后的權(quán)益，包括：
- 每位小訂用戶可獲得10萬(wàn)積分，可用于換購(gòu)科技舒適包或商城精品。
- 因交付不到位導(dǎo)致趕不上國(guó)補(bǔ)的用戶，可獲得大定全額退款。
- 已鎖單和提車(chē)的用戶也享有上述權(quán)益。
蘇峻還表示，已退訂的小訂用戶可聯(lián)系經(jīng)銷(xiāo)商恢復(fù)相關(guān)權(quán)益。
這一事件再次提醒車(chē)企，良好的開(kāi)局并不代表良好的結(jié)尾，只有始終站在用戶角度上思考，才能打造出真正的爆款。
（舉報(bào)）