快科技3月25日消息，今日，抖音集團(tuán)發(fā)文，稱最近仿冒抖音客服給用戶打電話、發(fā)短信的詐騙手法仍有發(fā)生。

為方便大家快速鑒別來(lái)電是否為抖音官方客服，抖音和部分手機(jī)廠商合作，將抖音官方客服電話做了認(rèn)證。

大家接到電話，如顯示為抖音XX熱線”、抖音XX專線”等認(rèn)證名，則確定是官方電話。

如果來(lái)電號(hào)碼沒(méi)有認(rèn)證顯示，但自稱是抖音客服，還要求你關(guān)閉/取消相關(guān)功能否則有扣費(fèi)產(chǎn)生，100%是騙子。

據(jù)介紹，如果無(wú)法判斷是否為客服電話，可以直接撥打抖音官方服務(wù)熱線95152進(jìn)行核實(shí)，也可以打開(kāi)抖音App，搜索驗(yàn)證助手”，將收到的信息內(nèi)容或電話號(hào)碼輸入，查詢是否來(lái)自抖音官方。

抖音強(qiáng)調(diào)，抖音不會(huì)通過(guò)境外電話、短信、站內(nèi)私信等任何途徑，通知用戶xx會(huì)員扣款或續(xù)費(fèi)、產(chǎn)品訂閱將到期扣費(fèi)等虛假信息，也不會(huì)要求用戶下載任何其他軟件、共享屏幕等，不會(huì)有任何添加客服社交好友、轉(zhuǎn)賬匯款等動(dòng)作。

凡是自稱抖音客服、提及要扣費(fèi)的電話和信息，都請(qǐng)不要相信，建議直接報(bào)警。

（舉報(bào)）