5 月 1 日,浙江一家名為“胖都來”的商業(yè)綜合體高調(diào)開業(yè),開業(yè)初期通過多位明星錄制祝賀視頻擴大影響力。然而,由于該商場名稱與河南知名零售企業(yè)“胖東來”僅一字之差,引發(fā)網(wǎng)友質(zhì)疑其存在“蹭流量”嫌疑。
針對爭議,“胖都來”方面回應(yīng)稱,名稱中的“胖”字寓意豐盈、富足與美好,與公司“商品豐富、價格實惠、服務(wù)貼心”的經(jīng)營理念相符,而“都”字則取自集團董事長姓氏。對于公眾的調(diào)侃,商場方面表示將通過提升商品和服務(wù)質(zhì)量,將爭議轉(zhuǎn)化為口碑,并強調(diào)“品質(zhì)才是關(guān)鍵”。
事件隨后引發(fā)連鎖反應(yīng)。有媒體指出,“胖東來”作為商超行業(yè)標桿企業(yè),“胖都來”的命名方式或涉嫌刻意模仿,而部分明星為其錄制祝福視頻的行為也引發(fā)爭議。此前,演員趙亮發(fā)布聲明澄清與“胖都來”無商業(yè)合作或代言關(guān)系,并強調(diào)未收取任何費用,要求立即下架相關(guān)視頻以避免誤解。截至目前,“胖都來”抖音官方賬號已刪除多位明星的祝賀視頻,商場門口的明星祝福條幅也已撤下。
分析人士認為,企業(yè)名稱相似性雖不違法,但可能對消費者認知造成干擾,而明星參與商業(yè)宣傳需謹慎評估合作方信譽,避免因企業(yè)爭議波及個人形象。
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