站長之家（ChinaZ.com）3月22日 消息:近日，歌手李榮浩的新專輯NFC小卡鏈接錯誤事件引起了廣泛關(guān)注。有網(wǎng)友反映，李榮浩新專輯的NFC小卡，識別后跳轉(zhuǎn)的是另一位歌手顏人中的專輯頁面。

對此，李榮浩在微博上發(fā)文質(zhì)疑網(wǎng)易云音樂技術(shù)失誤，并表達了對此次事件的不滿。他提到，此前新專輯已經(jīng)出現(xiàn)了錯字問題，團隊對專輯質(zhì)量進行了嚴格把控和監(jiān)督，發(fā)貨前還隨機抽取了樣本進行檢查，但結(jié)果仍然出現(xiàn)了NFC卡片鏈接錯誤的情況。李榮浩在文中質(zhì)疑網(wǎng)易云音樂的技術(shù)能力和合作態(tài)度，并表達了失望和不滿。

針對此次事件，網(wǎng)易云音樂今晚在其官方微博上發(fā)布了道歉聲明。聲明中表示，此次NFC卡片鏈接關(guān)聯(lián)錯誤是由于李榮浩工作室團隊指定的供應(yīng)商“經(jīng)典五大”在實體專輯制作環(huán)節(jié)的疏漏導(dǎo)致的。網(wǎng)易云音樂經(jīng)過緊急核查發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)商在NFC卡片燒錄過程中誤植了鏈接，并且在質(zhì)檢環(huán)節(jié)未能及時發(fā)現(xiàn)異常。

為了彌補此次失誤給李榮浩及歌迷帶來的不便，網(wǎng)易云音樂宣布將采取一系列補救及補償措施。首先，已經(jīng)解決了鏈接關(guān)聯(lián)錯誤帶來的體驗問題，如有用戶仍遇到問題，可以聯(lián)系網(wǎng)易云音樂客服進行解決。其次，網(wǎng)易云音樂將重新補發(fā)所有購買過實體專輯套裝的用戶所購買的專輯套裝數(shù)量，具體詳情將通過網(wǎng)易云音樂私信通知。此外，網(wǎng)易云音樂還將為受影響的用戶發(fā)放1個月的SVIP會員，該會員將在3月21日24點前直充到用戶的網(wǎng)易云音樂賬戶中。

此次事件再次引發(fā)了公眾對于音樂平臺技術(shù)能力和合作態(tài)度的關(guān)注。網(wǎng)易云音樂在道歉聲明中表示，將深刻反思此次事件，加強內(nèi)部管理，提升技術(shù)能力和服務(wù)質(zhì)量，以避免類似事件的再次發(fā)生。同時，網(wǎng)易云音樂也向李榮浩及歌迷表達了誠摯的歉意，并表示將盡全力做好后續(xù)工作，以回饋用戶的信任和支持。

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