《用戶辦聯(lián)通ADSL移機(jī)遭拖延 服務(wù)質(zhì)量下降》文章已經(jīng)歸檔，站長之家不再展示相關(guān)內(nèi)容，下文是站長之家的自動化寫作機(jī)器人，通過算法提取的文章重點(diǎn)內(nèi)容。這只AI還很年輕，歡迎聯(lián)系我們幫它成長：

該用戶在本月初曾前往中國聯(lián)通營業(yè)廳辦理ADSL寬帶和電話移機(jī)業(yè)務(wù)，據(jù)張先生反映，北京聯(lián)通固網(wǎng)服務(wù)方面主要有三點(diǎn)讓其非常不滿...

在中國聯(lián)通與中國網(wǎng)通未合并之前，辦理網(wǎng)通固定電話移機(jī)業(yè)務(wù)一般在三至7天左右就能完成；而合并后，營業(yè)廳工作人員告知張先生，辦理周期將需要7至25天...

記者隨后撥通了中國聯(lián)通客服電話10086，客服人員解釋稱，網(wǎng)通在針對移機(jī)業(yè)務(wù)周期上的規(guī)定一直都是7至25天，用戶等待時間過長可能由于該區(qū)域辦理業(yè)務(wù)人數(shù)過多導(dǎo)致排隊，屬于正常現(xiàn)象...

但是在張先生交完錢等待移機(jī)的這段時間里，卻接到外勤人員電話，告知該棟樓暫時不能辦理寬帶移機(jī)...

用戶在前往營業(yè)廳申請ADSL及固定電話移機(jī)業(yè)務(wù)后，一般會接到網(wǎng)通外勤安裝人員的確認(rèn)電話，會就上門時間和安裝地址進(jìn)行二次確認(rèn)...

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