阿里云人工智能小Ai有了新的工作，它即將上任合眾人壽的客服崗位，不但能解答用戶在線提問，還要給人工客服當(dāng)“質(zhì)檢員”，檢查每一通客服電話的服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化用戶體驗(yàn)的同時(shí)提高客服效率。...

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