《騰訊分析會員參與度：衡量論壇用戶黏性的利器》文章已經(jīng)歸檔，站長之家不再展示相關(guān)內(nèi)容，下文是站長之家的自動化寫作機器人，通過算法提取的文章重點內(nèi)容。這只AI還很年輕，歡迎聯(lián)系我們幫它成長：
近年來，基于傳統(tǒng)網(wǎng)站的PULSE衡量指標，為了結(jié)合用戶體驗質(zhì)量以及讓數(shù)據(jù)更有實際意義的需求，一種以用戶為中心的指標體系——“HEART”在業(yè)內(nèi)悄然興起，目前已在業(yè)內(nèi)超過20個產(chǎn)品和項目中進行了應(yīng)用...
因此，很難對用戶的互動行為進行定量分析，這也是業(yè)內(nèi)Engagement度量遲遲無法推廣的原因之一...
然而幸運的是，對于論壇而言，會員的發(fā)帖、回帖行為的確是一種持續(xù)、穩(wěn)定的Engagement行為，可以用來定義和衡量論壇的參與度...
參與度用以衡量網(wǎng)站會員參與程度，代表網(wǎng)站對會員的粘度以及會員的活躍度...
騰訊分析通過統(tǒng)計每日有發(fā)帖、回帖行為的會員數(shù)占當(dāng)日來訪總會員數(shù)的百分比，精確地衡量會員在論壇中的活躍度，以及論壇活動對會員的吸引力等，是網(wǎng)站運營的重要參考標準...
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