【TechWeb】8月19日消息，越來越多的年輕人加入吸貓擼狗一族，千億規(guī)模的“寵物經(jīng)濟(jì)”，催生寵物外賣這一新消費(fèi)趨勢(shì)崛起。

在餓了么上，90后已經(jīng)成為最大的寵物外賣消費(fèi)群體。過去一年，餓了么寵物外賣訂單增長(zhǎng)135%。

餓了么自2019年4月開始運(yùn)營(yíng)寵物外賣。2020年上半年，餓了么上寵物商家數(shù)量較2019年年底增長(zhǎng)了3倍。

同時(shí)，餓了么寵物外賣用戶主要分布在一二線城市，三線以下地區(qū)增速更快，年增長(zhǎng)率300%以上。熱銷商品中71%以上為貓相關(guān)商品，29%為狗相關(guān)商品。

餓了么提供的運(yùn)營(yíng)一年以上的老店數(shù)據(jù)顯示，2019年7月至2020年6月間，寵物外賣老店凈客單價(jià)125元，店內(nèi)評(píng)價(jià)sku數(shù)800個(gè)，日平均營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)16.6小時(shí)。

26歲的上海小伙譚施聰在餓了么開設(shè)寵物外賣店，年入近300萬。譚施聰介紹，在發(fā)展的好的時(shí)候，差不多80%以上的營(yíng)業(yè)額來自餓了么。2019年福布斯中國(guó)推出30歲以下精英榜，譚施聰上榜榜。

萌它2018年9月4日正式上線餓了么平臺(tái)，從一家店發(fā)展到目前的20家店。萌它負(fù)責(zé)人高茂翔介紹，如何運(yùn)營(yíng)好線上，主要有三個(gè)方面：第一是庫(kù)存：庫(kù)存是在線下運(yùn)營(yíng)和線上運(yùn)營(yíng)中絕對(duì)避不開的話題，正確的庫(kù)存可以避免缺貨帶來的客訴，而線上的庫(kù)存引起的退單會(huì)帶來店鋪權(quán)重的下降，會(huì)進(jìn)步降低銷售額。

第二是活動(dòng)：活動(dòng)分為平臺(tái)活動(dòng)和店內(nèi)活動(dòng)，平臺(tái)活動(dòng)是平臺(tái)的一種營(yíng)銷方式，參加平臺(tái)活動(dòng)可以給店鋪帶來額外流量，也就意味著帶來額外的銷售額，所以需要積極參加；店內(nèi)活動(dòng)是根據(jù)自己店鋪來自由設(shè)置的促銷手段，店內(nèi)活動(dòng)的設(shè)置關(guān)系到店鋪的多方面，比如好的引流品可以提高轉(zhuǎn)化率，合理的滿減活動(dòng)可以提高訂單整體客單價(jià)，還有購(gòu)買后的贈(zèng)券活動(dòng)可以提高客戶的復(fù)購(gòu)率。

第三是客戶體驗(yàn)：打包用的漂亮的包裝袋,附帶的活動(dòng)卡片，一些別出心裁的贈(zèng)品等等。

在阿里本地生活服務(wù)公司零售事業(yè)部副總裁熊斌看來，餓了么是用戶身邊的近場(chǎng)電商渠道。這個(gè)渠道改變了以往寵物品類商品和服務(wù)分割的情況,將近場(chǎng)商品服務(wù)都結(jié)合起來。寵物醫(yī)院,寵物店和品牌商在餓了么渠道首次發(fā)生了結(jié)合，為寵主提供了可靠，便捷的養(yǎng)寵服務(wù)。這種新結(jié)合帶來了寵物品類未來發(fā)展的巨大想象力。

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