USA Today 專(zhuān)欄作家詹妮弗·喬利（Jennifer Jolly）近日撰寫(xiě)了一篇名為《所謂的“技術(shù)支持”騙局是如何從包括我媽在內(nèi)的老人中竊取上百萬(wàn)美元的》。在文章中，黑客利用技術(shù)支持的幌子來(lái)欺騙老年人，而這個(gè)群體往往缺乏技術(shù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，無(wú)法辨別真正的系統(tǒng)警告和有害的詐騙。

在文章中寫(xiě)道：“我媽損失了 2000 美元。盡管她馬上向銀行申請(qǐng)凍結(jié)，不過(guò)銀行告訴她，他們也無(wú)能為力。她覺(jué)得很可怕。我一直告訴她不要感到難過(guò)。她是目前美國(guó)針對(duì)老年人的網(wǎng)絡(luò)詐騙典型的受害者，在過(guò)去幾年里，黑客利用這種詐騙方式已經(jīng)騙取了數(shù)十億美元”。

很多此類(lèi)騙局的運(yùn)作方式其實(shí)非常簡(jiǎn)單：在騙取用戶(hù)撥打一個(gè)假的客戶(hù)支持號(hào)碼后，電話(huà)另一端的騙子會(huì)要求用戶(hù)提供財(cái)務(wù)信息以解決問(wèn)題，或者要求用戶(hù)下載一個(gè)診斷工具。Jolly 的母親轉(zhuǎn)述說(shuō)，她下載了一個(gè)診斷工具，于是騙子通過(guò)使用屏幕共享應(yīng)用程序開(kāi)始工作。

在指導(dǎo)操作的時(shí)候，騙子要求從從她的儲(chǔ)蓄中向她的支票賬戶(hù)轉(zhuǎn)賬。當(dāng)這一工作成功后，他又要求她通過(guò) Zelle 將錢(qián)轉(zhuǎn)到官方技師賬戶(hù)。騙子讓Jolly的媽媽相信，這只是臨時(shí)轉(zhuǎn)賬，實(shí)際上是蘋(píng)果提供的免費(fèi)客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目的一部分。

如果你在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，看到一個(gè)意外的彈窗出現(xiàn)，蘋(píng)果的建議如下。

在瀏覽網(wǎng)頁(yè)時(shí)，如果你看到一個(gè)彈窗或提示，為你提供免費(fèi)獎(jiǎng)品或警告你的設(shè)備有問(wèn)題，不要相信它。這類(lèi)彈窗通常是詐騙廣告，目的是騙你給騙子個(gè)人信息或錢(qián)。

不要撥打電話(huà)或按照鏈接去領(lǐng)獎(jiǎng)或解決問(wèn)題。忽略信息，簡(jiǎn)單地從頁(yè)面上導(dǎo)航，或關(guān)閉整個(gè)窗口或標(biāo)簽。

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