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    匯聚零散資源:Dashworks推出企業(yè)內(nèi)部知識搜索引擎服務

    2022-01-30 09:02 · 稿源: cnbeta

    隨著企業(yè)科技投入的不斷增長,員工需要追蹤的重要信息,也不可避免地散落在了各處。好消息是,一家名叫 Dashworks 的初創(chuàng)企業(yè),剛剛介紹了它們的內(nèi)部知識搜索引擎解決方案 —— 以化解技術堆棧過于復雜,且信息被埋沒在 Slack 會話、Jira 票證、Dropbox 網(wǎng)盤等不同系統(tǒng)的問題。

    Dashworks-1.jpg

    (來自:Dashworks 官網(wǎng))

    Dashworks 搜索引擎提供了可部分自定義的起始頁,并且打通了數(shù)十項企業(yè)服務的跨平臺搜索體驗,以便用戶可在這個樞紐輕松查找所有需要的內(nèi)容。

    就算你經(jīng)常需要帶著公司的筆記本電腦跑業(yè)務,Dashworks 也支持公司范圍內(nèi)的全局公告廣播、構建常見問題解答、并為需要經(jīng)常調(diào)用的事務制作共享書簽(比如手冊、OKR、組織結(jié)構圖等)。

    Dashworks-2.jpg

    作為 Dashworks 的聯(lián)合創(chuàng)始人,Prasad Kawthekar 和 Praty Sharma 分別擁有 Facebook / Cresta 等公司的自然語言處理(NLP)研究背景。

    目前其正在構建一款工具,允許用戶向 Dashworks 提出問題,并根據(jù)從上述所有 Slack 會話、Jira 票證、或 Dropbox 網(wǎng)盤文件中收集的知識來作答。

    搜索結(jié)果頁面可呈現(xiàn)用戶連接到的服務器中的相關文件,但若系統(tǒng)判定其知曉確切的答案,也會將最可能的相關項目推到頁面頂部(風格類似于 Google Snippets)。

    Dashworks-3.jpg

    目前 Dashworks 已支持 30 多項流行服務,包括 Airtable、Asana、Confluence、Dropbox、Gmail、Google Drive、Intercom、Jira、Notion、Slack、Salesforce、Trello 等。

    后續(xù)該公司還會參考優(yōu)先級需求,為 Dashworks 引入對更多服務的支持。同時為了化解企業(yè)的安全顧慮,Kawthekar 還宣稱他們的產(chǎn)品已通過 SOC-2 認證。

    這意味著當用戶選擇斷連時,所有相應數(shù)據(jù)都會從 Dashworks 服務器端被安全擦除。且對于有能力自行托管的企業(yè) IT 團隊,該公司也提供了純本地版本。

    【題外話】

    本周 Dashworks 剛剛完成了由 Point72 Ventures 領投的 400 萬美元融資,并且得到了 South Park Commons、Combine Fund、Garuda Ventures、GOAT Capital、Unpopular Ventures 和 Starling Ventures 的支持。

    本輪融資還有許多其它天使投資人,包括 Twitch 聯(lián)合創(chuàng)始人 Emmett Shear、Gusto 聯(lián)合創(chuàng)始人 Josh Reeves 和 Tomer London 。此外該公司也是 Y Combinator 孵化器(W20 班)的一份子。

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