近年來,社會物質(zhì)生活日漸富裕,人民群眾精神文化需求日益增長,消費群體迭代,消費領(lǐng)域迎來了一系列新的變化。
圍繞“興趣”而推出的產(chǎn)品成為時下新潮流,越來越多的品牌盯上了這股浪潮,如以興趣造物引領(lǐng)消費潮流的名創(chuàng)優(yōu)品;突破傳統(tǒng)體育,引領(lǐng)運動時尚的李寧、安踏;發(fā)展全域興趣電商的抖音等。這些品牌以興趣為導(dǎo)向,以圈層為指引,挖掘消費者愛好,從洞察需求到引導(dǎo)需求,持續(xù)推動中國經(jīng)濟內(nèi)循環(huán)。
中國90后、00后網(wǎng)民接近3.2億人,占全國網(wǎng)民的23%,這部分擁有良好經(jīng)濟基礎(chǔ)、活躍于互聯(lián)網(wǎng)、消費觀念新潮的新時代年輕群體成為消費市場的新力軍,同時也驅(qū)動著消費需求的更迭。
“興趣消費”興起,“悅己”和“社交”成年輕人消費潮流
iiMedia Research(艾媒咨詢)新近發(fā)布的《2022年中國興趣消費趨勢洞察白皮書》(以下簡稱《白皮書》)中,3059個樣本反饋新青年(1990-2009年出生)的興趣消費發(fā)生原因、消費品類、影響因素等,圈定了興趣消費的范圍?!栋灼房偨Y(jié)出新青年群體對于悅己消費、圈層融入等需求對興趣消費產(chǎn)生的影響,為消費品牌進一步了解興趣消費風(fēng)潮、融入新消費群體的圈層提供參考幫助。
生活在物質(zhì)與精神富足環(huán)境下的 “90后&00后”,對精神文化層次的需求也日漸增長,消費觀念與上一代人有顯著的變化,形成了獨有的消費特征。消費群體迭代,消費領(lǐng)域也迎來了一系列新的變化,興起了以“興趣”決定消費的浪潮。并在近兩年內(nèi)快速發(fā)酵,形成了一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。
“興趣消費”概念由名創(chuàng)優(yōu)品集團董事會主席兼首席執(zhí)行官葉國富在2020年首次提出。他認(rèn)為,社交、情感和精神訴求的提升帶來了一種新的消費趨勢,興趣消費是年輕消費群體自身情緒、意識和個性的一種表達。
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,六成以上新青年消費者購買所選產(chǎn)品的原因為外觀顏值好看;五成以上新青年消費者購買所選產(chǎn)品的原因是被朋友或圈內(nèi)人士“種草”,為了融入圈層,與同好人群有共同話題。艾媒咨詢分析師認(rèn)為,新青年消費者為興趣買單的目的在于自我滿足和融入社會圈層。
隨著“興趣元素”不斷滲透各種商品,商品附加的情感價值對于商品的質(zhì)價比會有一定的影響。調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,20.4%新青年消費者對喜歡的產(chǎn)品出現(xiàn)溢價較為包容,而近五成新青年會理性考慮溢價比例與商品附加價值的匹配度。
對于擁有一定經(jīng)濟基礎(chǔ)、消費觀念新潮的年輕一代來說,在日常購物、娛樂花銷上,他們更加注重除實用價值外的社交、悅己、情感屬性、文化屬性等附加價值,甚至愿為這些附加價值產(chǎn)生的溢價買單。
在興趣消費浪潮的推動下,越來越多企業(yè)為迎合消費者喜好開始產(chǎn)品升級。以名創(chuàng)優(yōu)品為例,其基于對全球市場興趣消費的需求洞察,結(jié)合自身產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)能力和高效的供應(yīng)鏈整合優(yōu)勢,為消費者提供好看、好玩、好用的生活好物。截至2022年6月30日,名創(chuàng)優(yōu)品全球門店數(shù)為5199家,累計進入約100個國家和地區(qū)。據(jù)弗若斯特沙利文報告顯示,2021年名創(chuàng)優(yōu)品門店網(wǎng)絡(luò)銷售的產(chǎn)品GMV總計約人民幣180億元(28億美元),已成為全球最大的自有品牌生活家居綜合零售商。
貼合需求,“興趣定制”模式精準(zhǔn)捕獲消費者
調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,六成以上消費者更傾向于購買設(shè)計款/IP聯(lián)名款生活日用品,主要原因為喜歡獨特的IP,擁有IP聯(lián)名款會獲得歸屬感、滿足感。品牌發(fā)展IP策略的關(guān)鍵在于準(zhǔn)確認(rèn)識到IP的價值和影響力,并將其轉(zhuǎn)化為可以受到消費者歡迎的商品。
瞄準(zhǔn)新青年這一興趣需求,名創(chuàng)優(yōu)品深耕IP領(lǐng)域。截至2021年12月,名創(chuàng)優(yōu)品的IP戰(zhàn)略已全面覆蓋全球頂流IP、二次元IP、國潮IP、創(chuàng)意潮玩IP、體育/游戲IP和藝術(shù)時尚IP等六大板塊,并與迪士尼、漫威等75家IP許可方建立了品牌聯(lián)名關(guān)系,是名副其實的“聯(lián)名大佬”。
艾媒咨詢分析師認(rèn)為,IP聯(lián)名款產(chǎn)品獨特的設(shè)計、好玩有趣的風(fēng)格對新青年獨具吸引力,而品牌發(fā)展IP策略的關(guān)鍵在于識別和挖掘IP的價值和影響力,并將其設(shè)計打造成為“好玩”的產(chǎn)品。除IP外,產(chǎn)品的創(chuàng)意性、趣味性同樣值得消費品牌深耕,“好玩”的產(chǎn)品才能吸引新青年的目光。
此外,名創(chuàng)優(yōu)品深度洞察不同圈層興趣偏好,持續(xù)拓寬“興趣消費”邊界,擴充興趣消費產(chǎn)品品類。
在國潮文化上延展,聯(lián)手唐宮文創(chuàng)、中國航天·太空創(chuàng)想、中國文物交流中心,跨界推出“名創(chuàng)優(yōu)品國潮月”活動;面向愛寵人士,打造寵物頭套、寵物玩具等萌寵周邊;針對追求生活情調(diào)的圈層,推出格調(diào)香薰、精美掛件/擺件等產(chǎn)品為用戶裝飾生活等。名創(chuàng)優(yōu)品在多領(lǐng)域“花式”推出“好看、好玩、好用”的興趣好物,持續(xù)引領(lǐng)消費潮流,進一步推動消費行業(yè)的創(chuàng)新變革。
值得關(guān)注的是,在興趣消費風(fēng)潮的帶動下,高情感附加值的產(chǎn)品市場發(fā)展?jié)摿χ鸩结尫?。以積木和香薰為例,艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2022年中國積木行業(yè)市場規(guī)模預(yù)計達261.9億元,香薰市場規(guī)模預(yù)計達146.2億元。
近些年來,國內(nèi)積木玩具行業(yè)供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)日益完備齊全。同時,消費者對于積木類益智玩具日益青睞,中國積木行業(yè)市場將進一步擴大,迎來一波高速發(fā)展期。此外,現(xiàn)代年輕消費人群所表現(xiàn)出來的悅己心理、追求格調(diào),也是推動香薰領(lǐng)域不斷發(fā)展的重要推力之一。
國潮與潮玩結(jié)合,TOP TOY等國產(chǎn)積木品牌嶄露頭角
長期以來,國內(nèi)消費者對于積木的了解基本來源于國外積木品牌,并且對國內(nèi)積木品牌及產(chǎn)品的認(rèn)知存在一定偏差,但TOP TOY中國積木的出現(xiàn)讓國產(chǎn)積木在消費者的心中占據(jù)一席之地。
TOP TOY品牌成立于2020年12月,是名創(chuàng)優(yōu)品旗下的潮玩夢工廠品牌,產(chǎn)品線涵蓋積木、手辦、盲盒等核心品類。今年“六一潮玩節(jié)”,TOP TOY全渠道單日營業(yè)額破1000萬。在天貓618潮玩品牌銷量排行榜中,TOP TOY首次參與即上榜TOP10,充分展示其發(fā)展?jié)摿Α?/p>
聚焦國潮文化和“興趣消費”浪潮,TOP TOY通過打造新產(chǎn)品線,不斷開發(fā)原創(chuàng)IP,以此滿足新青年的消費需求。截至目前,TOP TOY已攜手迪士尼、漫威、Queen Studios等國內(nèi)外知名品牌IP合作,并吸納國內(nèi)超200個有影響力的工作室和設(shè)計師,創(chuàng)造出BUZZ、Twinkle等7個獨家原創(chuàng)IP。據(jù)介紹,每一個自有原創(chuàng)IP都有獨特的人設(shè)和性格,讓每一位消費者都可以在它們身上獲得熟悉感,個性化設(shè)計、真實情感植入能夠觸動新青年情感的最深處,從而引發(fā)心靈上的共鳴。
當(dāng)“國潮消費”成為中國市場上的新趨勢,放眼潮玩大類,積木是國潮文化與興趣消費的“集大成者”。然而,其在“中國制造”這一方面稍顯空白,行業(yè)在經(jīng)歷了一波野蠻生長后,注重創(chuàng)新、質(zhì)量的積木國產(chǎn)品牌開始嶄露頭角。
TOP TOY今年正式將積木調(diào)整為TOP1的戰(zhàn)略品類,并推出系列原創(chuàng)新品及用戶活動,意在憑借自身的產(chǎn)品力、品牌力及渠道力,全面打響“中國積木”概念。TOP TOY認(rèn)為,“中國積木”應(yīng)由“中國創(chuàng)意+中國供應(yīng)鏈”來定義,將國潮文化與潮流玩具深度結(jié)合。
社交媒體和私域渠道成為品牌 “種草機”與興趣需求“偵察機”
互聯(lián)網(wǎng)進入下半場,線上運營和營銷的重要性也日益凸顯,社交媒體和私域渠道已成為品牌洞察用戶興趣偏好和引導(dǎo)用戶興趣消費的重要渠道。
以抖音的全域興趣電商為例,從激發(fā)興趣消費為始,通過標(biāo)簽數(shù)據(jù)評估,挖掘出103個興趣族群,在“內(nèi)容場”將品牌方優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意內(nèi)容通過個性化興趣匹配鏈接對應(yīng)族群用戶,吸引用戶停留、互動、購買轉(zhuǎn)化。
而名創(chuàng)優(yōu)品充分調(diào)用不同渠道的特性,來“偵查”不同用戶的興趣, 通過IP人設(shè)“小名同學(xué)”進行社群運營工作,融入真人社交場景,分享美好日常,塑造與用戶匹配的消費場景。對三麗鷗大耳狗IP的運營,則是通過快速建立IP粉絲社群,將“大耳狗”的消費者和IP粉絲快速連接,實現(xiàn)圈層擴散裂變,收集公私域流量,為產(chǎn)品首發(fā)蓄力。首發(fā)當(dāng)日全渠道銷售額近600萬,私域用戶貢獻銷售額占全渠道63%。
除了互聯(lián)網(wǎng)信息獲取能力,企業(yè)的供應(yīng)鏈從“興趣元素”獲取到產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)再到物流運輸?shù)目焖夙憫?yīng)能力,是“興趣定制”模式的重要支撐。在全球信息互聯(lián)時代,完善的供應(yīng)鏈布局能夠幫助品牌追趕興趣消費風(fēng)潮,從快速迭代的興趣潮流中獲得消費紅利。
最后,艾媒分析師提示,對于消費“話語權(quán)”日漸強大的新青年群體來說,興趣消費帶來的情感滿足應(yīng)該建立于理性消費的基礎(chǔ)上。對品牌而言,理性地跟隨興趣潮流也將擁有更強的可持續(xù)發(fā)展性。
興趣消費潮流帶領(lǐng)下,新青年的消費行為與興趣、情感、社交已形成深度綁定,品牌需要把握消費者的核心訴求,在精神價值觀上與年輕人同頻共振,在興趣內(nèi)容上與用戶共創(chuàng),在消費鏈路上策略性“圍剿”,才能抓住年輕人的情感價值需求核心。
用興趣配對圈層,將產(chǎn)品設(shè)計與不同社交場景進行融合,將會使得產(chǎn)品擁有更好的自傳播效應(yīng),進一步打開新青年消費市場。品牌的持續(xù)探索、挖掘興趣點,也為優(yōu)化行業(yè)供給和順應(yīng)興趣消費潮流提供助力。
(推廣)