站長之家(ChinaZ.com) 12月7日消息:蘋果公司發(fā)布新聞稿宣布，它已經(jīng)在歐洲啟動了自助維修計劃，首次將該計劃擴(kuò)展到美國以外。
比利時、法國、德國、意大利、波蘭、西班牙、瑞典和英國的客戶現(xiàn)在可以通過蘋果自助維修店購買原裝蘋果零件，并查閱維修手冊。蘋果公司表示，希望自己完成維修的客戶將能夠為iPhone12和iPhone13系列以及裝有Apple silicon的Mac筆記本進(jìn)行許多最常見的維修。
要進(jìn)行維修，客戶首先需要查看其產(chǎn)品的維修手冊和蘋果支持網(wǎng)站上的具體維修。之后，他們就可以從自助維修店訂購所需的零件和工具，并開始維修。蘋果公司說，商店提供的所有工具和零件都經(jīng)過了「廣泛的測試，以確保最高的質(zhì)量、安全性和可靠性」。
雖然客戶必須訂購維修所需的零部件，但蘋果公司將提供一個49美元的工具包，其中包括為客戶進(jìn)行維修所需的所有基本工具。在需要送回蘋果公司之前，客戶可以使用該租賃套件一周，并免費寄送。這種租賃方案為那些可能不想完全擁有和購買工具只進(jìn)行一次維修的客戶提供了靈活性。
該計劃是蘋果公司努力「進(jìn)一步擴(kuò)大維修范圍」的一部分，據(jù)該公司稱。不過，蘋果公司提醒說，「絕大多數(shù)」客戶仍然應(yīng)該去專業(yè)的維修機(jī)構(gòu)，如Apple Store，以確保他們的設(shè)備得到安全和可靠的維修。在過去三年中，蘋果公司已經(jīng)擴(kuò)大了其維修網(wǎng)絡(luò)，包括3000多家獨立維修商和全球5000多家授權(quán)服務(wù)提供商。
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