今日下午，南航沖上了微博熱搜榜第一名。

多位網(wǎng)友反映，自己此前買了南航的隨心飛，今天兌換時卻遭遇了系統(tǒng)崩潰，導(dǎo)致無法兌換機票出行。搜索相關(guān)詞條發(fā)現(xiàn)，有關(guān)隨心飛系統(tǒng)崩潰無法兌票換票”的情況不在少數(shù)。

據(jù)悉，南航于3月21日上架隨心飛”產(chǎn)品，名為暢游中國”，它主打的就是無限飛行（境內(nèi)航線暢飛）、不限年齡、套餐任選，系列產(chǎn)品涵蓋全國版（4日款、4 1款、4 2款、一周7日暢行款）、探索版、地區(qū)版（成都天府版、北京大興版、東北版、云南版），不同產(chǎn)品在出行時間、可同時兌換最大航段數(shù)等方面存在差異，售價在2499元至4888元不等。

以售價3488元的4日版暢游中國”為例，若用戶從北京大興出發(fā)前往成都天府，4月11日-12日乘坐南航航班的往返總價為2060元。若游客購買四日版暢游中國”，往返兩次即可回本。

不過，暢游中國”兌換機票也存在一定限制。以上述套餐為例，購買用戶需提前5個自然日（含）兌票，同一航線最多可往返2次，僅可最多同時存在3段未使用的機票。

此外，可兌換的航班及座位數(shù)以用戶實際查詢的結(jié)果為準(zhǔn)。

（舉報）