站長(zhǎng)之家（ChinaZ.com）7月31日 消息:ServiceNow 宣布擴(kuò)展其 Now 平臺(tái)的生成式 AI 功能，引入了案例摘要和文本到代碼功能，以提高企業(yè)的速度、生產(chǎn)力和價(jià)值。

生成式AI功能旨在減輕重復(fù)性任務(wù)，提高生產(chǎn)力。Now 平臺(tái)的案例摘要會(huì)自動(dòng)從 IT、人力資源和客戶服務(wù)案例中提取關(guān)鍵信息，從而簡(jiǎn)化解決方案。此外，文本到代碼可將自然語(yǔ)言文本提示轉(zhuǎn)換為 ServiceNow 平臺(tái)的可執(zhí)行代碼，為開發(fā)人員提供優(yōu)化且高效的代碼創(chuàng)建方式。

通過(guò)與 Nvidia 和 Hugging Face 等技術(shù)巨頭的戰(zhàn)略合作，ServiceNow 開發(fā)了專門的大型語(yǔ)言模型 （LLM），以理解 Now 平臺(tái)、工作流程、自動(dòng)化用例和流程，提高準(zhǔn)確性和性能，并增強(qiáng)信任度。

ServiceNow 還推出了 AI Lighthouse 計(jì)劃，通過(guò)與 Nvidia 和 Accenture 合作，幫助客戶快速開發(fā)他們自己的生成式 AI 應(yīng)用。

案例摘要和文本到代碼功能的整合將簡(jiǎn)化企業(yè)編碼過(guò)程，使其對(duì)開發(fā)人員更加便捷和高效。ServiceNow 正在探索如何利用生成式 AI 提高銷售團(tuán)隊(duì)的效率，并加速員工的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。他們的未來(lái)戰(zhàn)略是將生成式 AI 集成到整個(gè) Now 平臺(tái)中，以實(shí)現(xiàn)智能自動(dòng)化和個(gè)性化體驗(yàn)。

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