站長(zhǎng)之家(ChinaZ.com)10月12日 消息:中國(guó)移動(dòng)在全球合作伙伴大會(huì)上發(fā)布了名為 “86NEXT” 的新產(chǎn)品,這是一款以大模型為代表的創(chuàng)新 AI 技術(shù),將在10086中率先應(yīng)用。
“86NEXT”通過(guò)一流的智能服務(wù)體系提升用戶體驗(yàn)與滿意度。借助 “九天” 大模型技術(shù),實(shí)現(xiàn)了從 “智能” 到 “智慧” 的轉(zhuǎn)變,打破了傳統(tǒng)交互界限,提供更深入和人性化的交流體驗(yàn)。
它能與5G 視頻客服技術(shù)相結(jié)合,為用戶帶來(lái)豐富多彩的交互體驗(yàn)。
同時(shí),它還能應(yīng)用于各類(lèi)服務(wù)形態(tài),為客戶提供綜合問(wèn)題解決方案。作為 AI 助手,它能智能生產(chǎn)用戶的會(huì)話摘要,輔助客服人員提高工作效率。
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