科技媒體報(bào)道，近年來，各大平臺(tái)普遍推出自動(dòng)續(xù)費(fèi)的付費(fèi)會(huì)員服務(wù)，以低折扣吸引用戶開通。
然而，一些老年用戶因無法取消自動(dòng)續(xù)費(fèi)而不斷被扣費(fèi)，即使不再使用相關(guān)設(shè)備或應(yīng)用程序。
上月，小米應(yīng)用商店宣布整治自動(dòng)續(xù)費(fèi)行為。
新規(guī)于今日正式生效，明確要求不得默認(rèn)勾選或強(qiáng)制捆綁開通自動(dòng)續(xù)訂功能。
- 征求用戶同意：應(yīng)用程序提供自動(dòng)續(xù)費(fèi)服務(wù)的，必須征得用戶同意，并由用戶二次確認(rèn)后方可開通。
- 明確告知服務(wù)內(nèi)容：在用戶開通服務(wù)前，應(yīng)用程序需以清晰易懂的語言告知服務(wù)內(nèi)容、扣費(fèi)金額和方式。
- 便捷退訂：應(yīng)用程序自動(dòng)續(xù)費(fèi)協(xié)議中需明確展示自動(dòng)續(xù)費(fèi)功能的取消途徑，并提供便捷的隨時(shí)退訂方式。
- 扣款提醒：應(yīng)用程序自動(dòng)續(xù)費(fèi)協(xié)議中需明確展示提醒用戶在自動(dòng)續(xù)訂前 5 日通過短信或消息推送告知服務(wù)內(nèi)容和扣款金額。
（舉報(bào)）