近日，多起員工與顧客沖突事件引發(fā)輿論關(guān)注，精品咖啡連鎖品牌 Manner 咖啡受到公眾矚目。
昨日晚間，Manner 官方微博發(fā)布聲明，對(duì)近期發(fā)生的咖啡師與顧客沖突事件表示歉意，并宣布將加大對(duì)員工培訓(xùn)力度，提升職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
Manner 咖啡于 2015 年成立于上海市靜安區(qū)，隸屬于上海茵赫實(shí)業(yè)有限公司，主營(yíng)拿鐵咖啡、濃縮咖啡、意式咖啡等產(chǎn)品。
創(chuàng)始人韓玉龍和陸劍霞夫婦被譽(yù)為咖啡行業(yè)最富有的 85 后夫婦，他們從 2015 年到 2021 年，以一個(gè) 2 平米的咖啡外賣窗口為起點(diǎn)，白手起家，打造出估值 20 億美金的咖啡連鎖企業(yè)。
Manner 咖啡已發(fā)展成為中國(guó)領(lǐng)先的精品咖啡連鎖品牌之一，截至 6 月 10 日，在全國(guó)擁有 1295 家門店。第三方數(shù)據(jù)顯示，Manner 30 天內(nèi)的銷售額接近 750 萬(wàn)元。
得益于門店的快速擴(kuò)張，Manner 咖啡創(chuàng)始人夫婦的身家也大幅增長(zhǎng)，在 2024 年達(dá)到 72 億元，并入選《2024 胡潤(rùn)全球富豪榜》，位列第 3058 位。
（舉報(bào)）