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    京東將上線逆向保價服務(wù)!減少售后糾紛

    2024-08-13 20:08 · 稿源: 快科技

    京東推出逆向保價服務(wù),提升商家保障

    快科技消息,京東將于8月底上線逆向保價服務(wù),旨在為商家提供更完善的售后解決方案,減少損失,提升收益。

    服務(wù)特色:

    • 提前核查商品:在快遞員取件時優(yōu)先驗證商品質(zhì)量,減少商家收到貨品后的糾紛。
    • 免除追償:若在核查環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)貨損,京東將直接賠付商家,免去追償流程。

    覆蓋范圍:

    目前,針對投保運(yùn)費險的商家開放內(nèi)測。實付金額3000元以下的商品可免費享受該服務(wù)。8月底,將擴(kuò)展至實付金額3000元以上的商品。

    服務(wù)成果:

    自上線以來,逆向保價服務(wù)已惠及38萬商家,保障訂單數(shù)超億。京東將持續(xù)優(yōu)化服務(wù),為商家提供更可靠的保障。

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