快科技2月28日消息,今日,中國南方航空官微發(fā)布情況說明,回應乘客被廢棄針頭扎出血索賠10萬”一事。
南航稱,注意到網(wǎng)絡上反映1月26日一旅客乘坐CZ6928航班時食指被異物扎傷”的情況,公司高度重視,迅速開展調(diào)查。
經(jīng)核實,事發(fā)時航班乘務組迅速為旅客進行傷口消毒處理,誠摯表達歉意。
南航持續(xù)關注旅客健康情況,就旅客訴求多次積極溝通,目前已初步消除旅客有關疑慮,已及時改進機上勤務流程,確保旅客安全出行。
據(jù)媒體報道,1與26日,一乘客乘坐南方航空被廢棄注射針頭扎出血,經(jīng)現(xiàn)場核查,相鄰乘客及乘務組均確認非本航班乘客物品,乘務員隨即提供碘伏消毒。
飛機落地后,南航方面表示可向該乘客賠償機票費用,并補償一千元,乘客當場拒絕。
該乘客因擔心感染陷入抑郁,因此決定向法院起訴南航,要求賠償其檢測與治療費用、誤工費、精神損失等共計13萬元。
(舉報)