站長(zhǎng)之家（ChinaZ.com）1月8日 消息:今日，部分旅客反映稱在使用鐵路12306客戶端時(shí)遇到了故障，無(wú)法正常使用。這一問(wèn)題引起了廣泛關(guān)注，因?yàn)?月8日正值春運(yùn)火車票搶購(gòu)的高峰期。據(jù)旅客描述，他們?cè)趪L試登錄12306手機(jī)端App時(shí)出現(xiàn)了擁堵情況，導(dǎo)致無(wú)法順利購(gòu)票。

對(duì)此，12306官網(wǎng)迅速發(fā)布了情況說(shuō)明。說(shuō)明中指出，1月8日上午，12306票務(wù)系統(tǒng)因訪問(wèn)量激增而觸發(fā)了繁忙預(yù)警。盡管手機(jī)端App出現(xiàn)了登錄擁堵，但12306網(wǎng)站和支付寶小程序始終運(yùn)行正常，旅客可以通過(guò)這些渠道順暢登錄并購(gòu)票。目前，經(jīng)過(guò)緊急處置，系統(tǒng)已基本恢復(fù)正常運(yùn)行。

12306方面表示，將繼續(xù)加強(qiáng)技術(shù)維護(hù)，確保系統(tǒng)各渠道的登錄通暢，并對(duì)由此給旅客購(gòu)票帶來(lái)的不便表示誠(chéng)摯的歉意。

據(jù)了解，2025年春運(yùn)將從1月14日開始，持續(xù)至2月22日，為期40天。按照鐵路部門提前15天開售火車票的規(guī)則，今日可購(gòu)買1月22日的火車票，明日則開售1月23日的火車票。鐵路部門預(yù)計(jì)，1月8日和9日將迎來(lái)春運(yùn)的第一波搶票高峰，隨后的兩個(gè)高峰日將是1月11日和13日，分別開售1月25日和1月27日（除夕前一天）的火車票。

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