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12月25日消息,近日淘寶消費(fèi)者維權(quán)官網(wǎng)微博發(fā)布公告,將推出“全網(wǎng)舉報機(jī)制”。意味著以后用戶可以參與投訴淘寶假貨了,不僅是假貨,還有虛 假交易、空包裹等商家行為,都可以直接在線投訴。似乎淘寶官方又出殺手锏了,但實際有多大作用,現(xiàn)在還不好說,淘寶后臺一直有在線投訴功能,不過處理投訴 訂單的效率還是很低。這方面淘寶官方需要多努力完善。
為應(yīng)對淘寶假貨,阿里巴巴日前開啟“全網(wǎng)舉報”系統(tǒng),以加強(qiáng)對淘寶天貓平臺刷單等違規(guī)行為的管理。目前舉報類型包括虛假交易、收到空包裹、假冒及盜版和濫發(fā)信息四種。舉報成功后工作人員會在7-8個工作日處理完成。