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權(quán)威測評：小米SU7斬獲用戶滿意度第一名
快科技12月7日消息，由中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布的2024年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度”測評中，榮獲市場關(guān)注新車（轎車類別）”第一名！在獎(jiǎng)項(xiàng)的滿意度指數(shù)整體測評中，基于品牌形象、預(yù)期質(zhì)量、感知質(zhì)量、滿意度等方面的用戶調(diào)研，小米SU7皆獲得高分。小米汽車表示，這是來自大眾對我們的認(rèn)可，深感榮幸，十分感謝。據(jù)了解，中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度測評是由中國質(zhì)量協(xié)會主辦，依據(jù)全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)模型進(jìn)行權(quán)威測評，覆蓋：總體滿意度、質(zhì)量可靠性、性能設(shè)計(jì)、售后服務(wù)和銷售服務(wù)五個(gè)維度，對消費(fèi)者購車決策和行業(yè)發(fā)展具有重要的指導(dǎo)意義。小
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中國質(zhì)量協(xié)會：新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)連續(xù)兩年下降
快科技12月4日消息，據(jù)國內(nèi)媒體報(bào)道稱，中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)連續(xù)兩年下降。中國質(zhì)量協(xié)會發(fā)布2024年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)（NEV-CACSI）測評結(jié)果顯示，2024年中國新能源汽車行業(yè)用戶滿意度指數(shù)為79分（滿分100分），同比下降1分，連續(xù)兩年下降。具體來說，品牌形象下降和用戶對于質(zhì)量的個(gè)性化需求未得到有效滿足是導(dǎo)致用戶滿意度下降的主要原因
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海爾智家：以用戶滿意做標(biāo)準(zhǔn)，做到全球領(lǐng)先
今年的10月14日，是第55屆“世界標(biāo)準(zhǔn)日”。國家標(biāo)準(zhǔn)委將本屆中國主題定為“強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，促進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展”。從這一個(gè)世界標(biāo)準(zhǔn)日，到下一個(gè)世界標(biāo)準(zhǔn)日，海爾智家將繼續(xù)為全球用戶打造智慧生活美好體驗(yàn)，為全球家電行業(yè)提供了參考標(biāo)準(zhǔn)，用實(shí)際行動闡釋“以用戶滿意做標(biāo)準(zhǔn)”，用海爾標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)世界標(biāo)準(zhǔn)。
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快手電商升級一站式客服平臺“快語”，提升用戶滿意度和商家經(jīng)營效率
9月3日，快手電商客服平臺升級為“快語客服工作臺”，商家可通過“快語”高效處理買家的售前和售后問題，進(jìn)一步提升用戶滿意度和店鋪經(jīng)營效率。作為快手電商的一站式客服平臺，“快語客服工作臺”首 次對外展示官方IP形象“快語”，其整體形象為卡通機(jī)器人，以藍(lán)、白、黃作為主色，面部以“智能顯示屏”的造型體現(xiàn)客服的智能化，頭頂以“閃電”的造型傳遞快速響
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海爾智家：科技的最高目標(biāo)是讓用戶滿意
3月13日，2024年中國家電及消費(fèi)電子博覽會開幕前夕，以“數(shù)智更新無界共生”為主題的海爾智家生態(tài)大會在上海舉行。海爾智家通過一組組引領(lǐng)性數(shù)據(jù)、一臺臺顛覆性產(chǎn)品，向外界展示了從“世界第一家電品牌”向“世界一流企業(yè)”邁進(jìn)的新成果。與時(shí)俱進(jìn)的科技創(chuàng)新，不僅是海爾智家引領(lǐng)全球市場的基石、引領(lǐng)行業(yè)趨勢的內(nèi)核，也將是其創(chuàng)世界一流企業(yè)進(jìn)程中不可或缺的重要驅(qū)動。
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庫克：iPhone 15系列用戶滿意度達(dá)99%！
在今天的2024財(cái)年第1財(cái)季電話會議上，蘋果CEO蒂姆庫克表示，iPhone15系列的用戶滿意度達(dá)到了99%。當(dāng)被問及如何看待iPhone15系列的表現(xiàn)以及產(chǎn)品周期時(shí)，庫克表示：總的來說，我們對iPhone15系列的表現(xiàn)非常滿意，特別是選擇升級到新一代iPhone的用戶數(shù)創(chuàng)下歷史新高，這點(diǎn)讓我們尤其興奮。在蘋果京東自營旗艦店上，好評度最高的是iPhone15ProMax，好評率為96%。
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《2023年中國IT用戶滿意度報(bào)告》發(fā)布
12月8日，由北京賽昇科技有限公司主辦，計(jì)世資訊研究院、軟件融合應(yīng)用與測試驗(yàn)證工信部重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、中國電力發(fā)展促進(jìn)會、央企投資研究院支持的2023第22屆中國IT用戶滿意度大會暨新一代信息技術(shù)助力新型工業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展論壇在北京成功舉辦。大會以“技術(shù)驅(qū)動智造未來”為主題，來自國家級智庫、IT廠商、行業(yè)協(xié)會、用戶企業(yè)、投融資機(jī)構(gòu)、科研院所的重要嘉賓齊聚，共同探討新一代信息技術(shù)助力新型工業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展之路。計(jì)世資訊研究院公布了2023年中國IT用戶滿意度優(yōu)秀產(chǎn)品/解決方案、優(yōu)秀數(shù)字化轉(zhuǎn)型滿意度品牌和新銳企業(yè)的征集結(jié)果。
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棕櫚股份喜獲2023用戶滿意星級企業(yè)殊榮，優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得行業(yè)贊譽(yù)
近日，中國質(zhì)量協(xié)會公布了 2023 年用戶滿意星級企業(yè)名單。其中棕櫚股份與中國建筑第五工程局有限公司、中鐵八局集團(tuán)第二工程有限公司、中鐵二局集團(tuán)有限公司等知名企業(yè)一同躋身榜單，共同書寫行業(yè)新篇章?！?2023 滿意中國大會現(xiàn)場中國質(zhì)量協(xié)會此次評選活動，是為貫徹《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》的決策部署和《進(jìn)一步提高產(chǎn)品、工程和服務(wù)質(zhì)量行動方案(2022- 2025 年)》等文?
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雷軍：小米14電商購買用戶滿意率99%
小米創(chuàng)辦人雷軍表示，小米14在電商平臺上獲得了99%的用戶滿意率，并承諾對任何問題都會第一時(shí)間跟進(jìn)。小米14的起售價(jià)為3999元，自發(fā)布以來一直供不應(yīng)求，表明市場對這款產(chǎn)品的強(qiáng)烈需求。小米14還具備IP68級防塵防水功能，使其在各種環(huán)境下都能保持穩(wěn)定和可靠的性能。
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iPhone15Pro系列滿意度創(chuàng)新低 用戶滿意度下滑至72%
據(jù)調(diào)查機(jī)構(gòu)PerfectRec收集的69.5萬條用戶評價(jià)顯示，iPhone15Pro系列機(jī)型的滿意度正逐漸下滑，只有72%的用戶打出五星好評。iPhone13Pro機(jī)型的滿意度最高，有84%的人打出了五星好評。市場研究公司CounterpointResearch數(shù)據(jù)顯示，iPhone15系列在中國首發(fā)17天內(nèi)的銷量較2022年發(fā)行的iPhone14系列下降4.5%。
