高德地圖近期宣布對其無障礙導(dǎo)航功能進(jìn)行重大升級，推出專為視障和聽障人士設(shè)計(jì)的導(dǎo)航服務(wù)。

2022年，在中國殘聯(lián)和浙江省殘聯(lián)的支持與指導(dǎo)下，高德地圖首次上線了無障礙輪椅導(dǎo)航功能，并獲得了輪椅用戶的廣泛好評?，F(xiàn)在，高德地圖進(jìn)一步擴(kuò)展了其服務(wù)范圍，包括視障導(dǎo)航和聽障信息指引，以滿足更多殘障人士的出行需求。

針對視障用戶，高德地圖的視障導(dǎo)航服務(wù)會優(yōu)先規(guī)劃包含盲道的路線，并在路口和紅綠燈處提供語音安全提醒。此外，導(dǎo)航系統(tǒng)還會在用戶路線偏移時實(shí)時引導(dǎo)他們回到正確方向，并開啟旁白讀屏功能，以輔助視障用戶操作。

對于聽障用戶，高德地圖聯(lián)合杭州手語姐姐無障礙交流服務(wù)中心，新增了手語無障礙公共服務(wù)點(diǎn)位信息指引。目前，已在杭州、上海、長沙和哈爾濱四個城市上線了120個點(diǎn)位，未來將擴(kuò)展到更多城市。

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