近年來，“反催收”黑灰產(chǎn)業(yè)逐漸成為金融服務(wù)行業(yè)持續(xù)發(fā)展中的毒瘤，它不僅破壞了正常的市場經(jīng)營秩序，也侵害了廣大消費者的合法權(quán)益。面對這一突出問題，京東金融App協(xié)同國內(nèi)多地公安機(jī)關(guān)，針對“反催收”黑產(chǎn)開展一系列專項打擊。

2023 年 9 月以來，京東金融App成立專門的“反催收”治理工作組。一方面積極協(xié)同多地公安機(jī)關(guān)開展反催收黑產(chǎn)打擊行動；另一方面通過數(shù)據(jù)監(jiān)測能力識別大量反催收廣告，及時向相關(guān)平臺舉報違規(guī)內(nèi)容。 4 個月內(nèi)，京東金融App監(jiān)控超過3. 5 萬次黑產(chǎn)廣告，已舉報 2680 條，并成功促使 627 條廣告下架。

2024 年 1 月，湖北省云夢縣公安局集結(jié)大批警力在武漢、云夢兩地對從事“反催收/代理維權(quán)/債務(wù)協(xié)商/債務(wù)優(yōu)化”的黑灰產(chǎn)團(tuán)伙開展同步收網(wǎng)，查獲違法機(jī)構(gòu)管理層和業(yè)務(wù)骨干等涉案人員 40 余名，扣押偽造的全國各地三甲醫(yī)院和治療疾病醫(yī)院印章共 99 枚、制作印章的設(shè)備一臺和大批涉案資料。目前，已有 8 名核心人員涉嫌犯罪被依法刑事拘留，案件還在進(jìn)一步辦理中。京東金融App在抓捕行動中協(xié)同警方提供信息收集、偵查取證等關(guān)鍵支持，對斬斷該“反催收”黑產(chǎn)鏈條發(fā)揮了重要作用。

為切實保障消費者的權(quán)益，面對電信詐騙，京東金融App還與全國 20 多個省(市、自治區(qū)) 100 多個地市公安機(jī)關(guān)建立了打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪合作關(guān)系，對網(wǎng)絡(luò)犯罪零容忍，保障平臺消費安全。

未來，京東金融App也將繼續(xù)與各地公安機(jī)關(guān)緊密合作，持續(xù)打擊反催收黑產(chǎn)，打擊網(wǎng)絡(luò)犯罪，持續(xù)保護(hù)消費者權(quán)益。

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