據(jù)報道,活動宣傳中標(biāo)示“第二桶可寄存”,但消費者到店領(lǐng)取時卻被要求消費才能領(lǐng)取,且不能選擇低價選項。
客服表示,領(lǐng)取寄存桶需達(dá)到消費金額要求,但并未明確提及附加條件。如果消費者對活動不認(rèn)同,可進行反饋。
消費者質(zhì)疑這是“消費潛規(guī)則”,認(rèn)為商家在促銷活動中附加不透明、不公平的條件,侵害了他們的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。
消費者應(yīng)了解自己的合法權(quán)益,在消費前明確了解產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容,避免陷入“消費陷阱”。
(舉報)