一汽大眾ID.4車主投訴虛假宣傳
近日,車質(zhì)網(wǎng)披露,一汽-大眾ID.4 CROZZ遭到車主集體投訴。投訴主要集中在OTA升級問題上,車主認(rèn)為一汽-大眾在宣傳中承諾的OTA升級功能并未兌現(xiàn),涉嫌虛假宣傳。
據(jù)車主介紹,自2021年購買一汽大眾ID系列車型以來,他們一直期待OTA升級帶來的性能提升和功能優(yōu)化。然而,三年多來,一汽-大眾并未對ID.4車型進(jìn)行任何OTA升級。
這一情況不僅影響了車主的用車體驗(yàn),也導(dǎo)致ID系列汽車二手車價不斷貶值。車主多次向一汽-大眾反映OTA升級問題,但得到的回應(yīng)要么敷衍了事,要么被屏蔽或拉黑。
因此,車主們集體投訴,要求一汽-大眾做出合理解釋和回應(yīng),維護(hù)自身權(quán)益。
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