近日，領(lǐng)先的客戶互動(dòng)和營(yíng)銷科技服務(wù)商極光，(Aurora Mobile，納斯達(dá)克股票代碼：JG)副總裁殷浩攜極光GPTBots受邀出席在卡塔爾科技園舉辦的卡塔爾科技園 AI WEEK 2024。此次盛會(huì)從 11 月 24 日開始到 11 月 28 日閉幕，為期一周。本次活動(dòng)匯聚了全球人工智能領(lǐng)域的精英，共同探討AI技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展。
在 11 月 24 日舉行的研討會(huì)中，極光副總裁殷浩發(fā)表題為《從想法到應(yīng)用：在 10 分鐘內(nèi)構(gòu)建您的AI應(yīng)用！》的主題分享，同現(xiàn)場(chǎng)嘉賓、觀眾介紹了極光無代碼AI Bot構(gòu)建平臺(tái)GPTBots如何幫助企業(yè)快速構(gòu)建AI應(yīng)用。他強(qiáng)調(diào)，GPTBots采用無代碼設(shè)計(jì)，企業(yè)無需具備編程知識(shí)，即可輕松構(gòu)建和訓(xùn)練AI Bot，實(shí)現(xiàn)分鐘級(jí)創(chuàng)建Bot，小時(shí)級(jí)創(chuàng)建FlowBot。這極大地降低了企業(yè)應(yīng)用AI的門檻，讓更多企業(yè)能夠享受到AI帶來的紅利。
此外，殷浩還分享了GPTBots在功能強(qiáng)大、定制靈活方面的優(yōu)勢(shì)。GPTBots具備強(qiáng)大的自然語言處理、上下文理解以及高度可定制化的特點(diǎn)，能夠滿足不同行業(yè)和場(chǎng)景的需求。企業(yè)可以根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，靈活調(diào)整Bot的功能和流程，打造專屬的智能客服、智能導(dǎo)購(gòu)、智能助手等應(yīng)用。
在談到GPTBots的應(yīng)用廣泛性和場(chǎng)景豐富性時(shí)，殷浩表示，GPTBots已廣泛應(yīng)用于電商、地產(chǎn)、金融、IT、醫(yī)療、政務(wù)、新能源、教育、養(yǎng)老等行業(yè)，并取得了顯著成效。例如，匈牙利金融行業(yè)的客戶利用GPTBots提升了客戶支持智能化水平，香港客戶則將其應(yīng)用于酒店及商戶資源平臺(tái)智能化對(duì)接，馬來西亞的營(yíng)銷服務(wù)商客戶則通過GPTBots實(shí)現(xiàn)了客戶詢盤自動(dòng)整理和線索自動(dòng)化管理。
隨后在 11 月 25 日，極光副總裁殷浩作為企業(yè)代表受邀參加了題為“倫理人工智能：解決基礎(chǔ)模型中的偏見與公平問題”的圓桌論壇。殷浩和卡塔爾當(dāng)?shù)亟逃?、文化界的知名學(xué)者、專家共同探討如何構(gòu)建更加公平、倫理的AI系統(tǒng)。
首先，殷浩詳細(xì)介紹了極光旗下無代碼AI Bot構(gòu)建平臺(tái)GPTBots，以及該平臺(tái)在解決AI倫理和偏見方面所采用的五種關(guān)鍵策略。他強(qiáng)調(diào)，GPTBots通過支持多種不同的大型語言模型、提供知識(shí)庫(kù)功能、建立實(shí)時(shí)反饋循環(huán)的機(jī)器人訓(xùn)練系統(tǒng)、引入流程機(jī)器人以及采用插件架構(gòu)，有效應(yīng)對(duì)了AI領(lǐng)域的倫理挑戰(zhàn)。
其次，殷浩指出，基礎(chǔ)模型的訓(xùn)練至關(guān)重要，需要使用正確數(shù)據(jù)和知識(shí)，并采用先進(jìn)算法發(fā)現(xiàn)和糾正偏見。他還提到了聯(lián)邦學(xué)習(xí)在保護(hù)隱私的同時(shí)避免單一來源偏見的風(fēng)險(xiǎn)，以及可解釋AI（XAI）在增強(qiáng)透明度和信任方面的作用。
在談到透明度和報(bào)告時(shí)，殷浩強(qiáng)調(diào)了公開審計(jì)結(jié)果的重要性，認(rèn)為這有助于建立信任并推動(dòng)開發(fā)者遵守倫理指南。他還指出，合規(guī)性是確保AI系統(tǒng)倫理且對(duì)社會(huì)有益的關(guān)鍵，需要確保審計(jì)流程與現(xiàn)有法律和法規(guī)相符。
殷浩的分享贏得了與會(huì)嘉賓的高度評(píng)價(jià)，展現(xiàn)了極光在AI領(lǐng)域的深厚實(shí)力和前瞻性思考。QSTP AI WEEK2024 作為全球AI領(lǐng)域的盛會(huì)，為極光提供了展示自身實(shí)力和交流合作的較好平臺(tái)。極光期待與更多合作伙伴攜手共進(jìn)，共同探索AI技術(shù)的無限可能。未來，極光將繼續(xù)致力于推動(dòng)AI技術(shù)的創(chuàng)新與發(fā)展，為構(gòu)建更加美好的人工智能未來貢獻(xiàn)力量。
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