12 月 5 日， 2024 百度熱AI營(yíng)銷大會(huì)在成都舉行。百度移動(dòng)生態(tài)銷售業(yè)務(wù)平臺(tái)總經(jīng)理丁燦彪表示，生成式AI已應(yīng)用到企業(yè)營(yíng)銷中，目前行業(yè)使用率達(dá)58%。而在百度，已有超 7 成客戶使用百度AI營(yíng)銷服務(wù)，包括百事可樂(lè)、Prada、一汽大眾、歐派等。

據(jù)悉，基于生成式AI的應(yīng)用，百度營(yíng)銷為客戶提供了更加落地、務(wù)實(shí)的經(jīng)營(yíng)策略，即“營(yíng)銷更走心、經(jīng)營(yíng)更省心”。商家可以運(yùn)用百度最 新AI能力，結(jié)合用戶交互新場(chǎng)景和智能體應(yīng)用，為用戶提供情緒對(duì)話和深度溝通，為后續(xù)省心經(jīng)營(yíng)做好蓄水鋪墊。以一汽大眾為例，智能體能化身公司獎(jiǎng)牌銷售，通過(guò)長(zhǎng)期價(jià)值輸出，其品牌認(rèn)知和興趣人群增加了48%。

同時(shí)，百度營(yíng)銷還煥新了“全鏈自動(dòng)化經(jīng)營(yíng)解決方案”，通過(guò)百度的一系列AI原生商業(yè)產(chǎn)品基建，覆蓋經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，助力商家降本增效。以北京市盛廷律師事務(wù)所為例，它在使用智能體后，不僅能為用戶提供穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)，成本也降低了21%，轉(zhuǎn)化率提升163%。

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