在數(shù)字經(jīng)濟與社交需求深度融合的背景下，愛聊APP始終堅持以用戶安全為核心，通過技術(shù)賦能、生態(tài)共治、政策合規(guī)三大維度，持續(xù)推進“凈網(wǎng)行動”常態(tài)化治理。

2025 年第 一季度，平臺累計處理違規(guī)案例108， 662 例，禁言處罰27， 258 例，封禁賬號23， 951 例，永 久封禁賬號57， 453 例，全方位構(gòu)筑社交安全屏障，為用戶打造真實、可靠的社交環(huán)境。

深化實名認(rèn)證與反詐攻堅

愛聊構(gòu)建了交友誠信認(rèn)證體系。鼓勵用戶進行真人認(rèn)證、實名認(rèn)證，通過人臉識別、身份信息核驗等技術(shù)手段，確保用戶身份真實可靠，還能一定程度上遏制了低俗、暴力、虛假信息的傳播。

針對“殺豬盤”“零食托”“衣托”等高發(fā)騙局，除了通過內(nèi)容風(fēng)控系統(tǒng)的智能監(jiān)測對用戶信息、行為進行風(fēng)控分級外，愛聊還在平臺內(nèi)私聊、廣場、家族等多個場景，對相關(guān)交友行為進行風(fēng)控安全提示。

精細(xì)化內(nèi)容生態(tài)治理

愛聊從平臺建立之初，就深刻認(rèn)識到內(nèi)容審核的重要性，組建了強大的內(nèi)容審核部門，積極投入資源構(gòu)建全面且精細(xì)的內(nèi)容審核體系。若確認(rèn)違規(guī)，愛聊將迅速采取行動，刪除違規(guī)內(nèi)容，對發(fā)布者進行警告、限制賬號功能甚至永 久封禁等處罰，從源頭上遏制不良信息的傳播。

同時，為了更好地保障用戶權(quán)益，愛聊建立了一套嚴(yán)格且便捷的投訴和舉報機制，在顯著位置設(shè)置了投訴舉報入口。當(dāng)收到用戶的投訴舉報后，會立即對舉報內(nèi)容進行詳細(xì)核實。對于情況屬實的舉報，愛聊將依據(jù)平臺規(guī)則對違規(guī)方進行嚴(yán)肅處理，提升用戶的安全感和滿意度，推動社交平臺行業(yè)朝著更加規(guī)范、有序的方向發(fā)展。

隱私防護與數(shù)據(jù)安全閉環(huán)

愛聊采用了多重信息加密技術(shù)，保障用戶在平臺上的個人隱私信息與聊天記錄安全，防止了信息泄露的風(fēng)險，并建立了安全預(yù)警提醒機制，當(dāng)系統(tǒng)檢測到觸發(fā)安全預(yù)警提醒的敏感內(nèi)容時，將通過短信等形式提醒用戶注意保護個人隱私和安全。

用戶信息安全是我們工作的重中之重。愛聊將更加嚴(yán)格保護用戶的個人隱私，防止信息泄露帶來的不良影響。除了采用更高 級的加密算法保護用戶數(shù)據(jù)，還將加強對內(nèi)部員工的信息安全培訓(xùn)和管理。不僅如此，用戶通過交友誠信認(rèn)證體系提交的個人信息，愛聊嚴(yán)格按照《個人信息保護法》在平臺內(nèi)建立了“個人信息收集與使用清單”，確保用戶信息安全無虞。

談戀愛，上愛聊！愛聊是一款戀愛軟件，深受超1. 8 億用戶信賴與喜愛，做好用戶安全防護一直是愛聊的第 一要務(wù)。愛聊科技始終積極履行平臺網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)管責(zé)任，通過“凈網(wǎng)”行動常態(tài)化持續(xù)發(fā)力，捍衛(wèi)用戶社交安全。

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