快科技4月22日消息，據(jù)報(bào)道，優(yōu)衣庫(kù)發(fā)布新規(guī)則，自5月1日起將不再支持線上訂單在門店退貨，消費(fèi)者需通過(guò)線上申請(qǐng)并付費(fèi)郵寄至指定地址。

值得注意的是，目前仍有一些消費(fèi)者通過(guò)特殊方式在門店退貨：在小程序中選擇快遞寄回-天津倉(cāng)，并在物流信息中填寫(xiě)其他公司、送回門店名稱和0000單號(hào)。不過(guò)這種做法并非官方推薦流程。

業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，原有的門店退貨政策增加了門店運(yùn)營(yíng)壓力，也容易導(dǎo)致消費(fèi)者隨意下單。新政策將有助于提升運(yùn)營(yíng)效率和降低成本。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，線上下單線下退貨的模式能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下聯(lián)動(dòng)，為實(shí)體店帶來(lái)更多客流。

這一政策調(diào)整與優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展戰(zhàn)略密切相關(guān)。雖然公司曾計(jì)劃每年在中國(guó)新增80-100家門店，但實(shí)際發(fā)展卻出現(xiàn)收縮：2024年3月宣布關(guān)閉50家未盈利門店，2025年第二財(cái)季更是首次出現(xiàn)凈減少8家門店的情況，顯示出品牌正在調(diào)整擴(kuò)張策略。

（舉報(bào)）