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抖音外賣業(yè)務從電商部門重新回歸生活服務部門后,對原有的外賣經營模式進行了調整,升級為隨心團”業(yè)務。該業(yè)務將原團購配送”業(yè)務進行改進,使同一件團購商品既支持用戶到店核銷,也支持配送到家,提供了更靈活的消費方式。抖音外賣業(yè)務在今年經歷了多次調整,3月,抖音生活服務部門進行了組織架構的調整;4月,外賣業(yè)務從本地生活業(yè)務板塊轉移至電商業(yè)務板塊;6月,抖音的團購配送業(yè)務轉移至抖店到家外賣平臺,并上線了抖音小時達的外賣專區(qū);8月,抖音外賣業(yè)務離開電商板塊,重新回歸本地生活服務板塊。
抖音外賣業(yè)務從電商部門回歸生活服務部門后,對原有的外賣經營方式進行調整,將原團購配送業(yè)務升級為“隨心團”業(yè)務,即同一件團購商品既支持用戶到店核銷,也支持配送到家。原“團購配送”業(yè)務將于2024年11月1日起逐步向”隨心團“業(yè)務遷移。面對萬億外賣市場的巨大誘惑,大廠們自然都不想錯過機會。
快科技9月12日消息,前不久有傳言稱抖音要放棄外賣業(yè)務,引起了熱議,官方回應稱并不屬實,而且很快就會擴展新城市?,F(xiàn)在,一大批新城市都要上線了。據(jù)抖音生活服務官方公眾號消息,為了更好地滿足團購配送商家需求,抖音生活服務于9月份進一步擴展團購配送區(qū)域代理商”覆蓋城市范圍。在原有北京、上海、成都等6個城市的基礎上,新增24個城市引入團購配送區(qū)域代?
抖音外賣已經在7月初、9月初分兩批覆蓋了30個城市。抖音團購配送自去年年底上線后,已逐步走出了最初的小范圍試點的階段,開始向更多城市拓展。抖音外賣能否借助區(qū)域代理商這一美餓都曾倚重的模式,實現(xiàn)快速擴大商家供給的目標,仍需拭目以待。
抖音外賣正在調整其經營策略,放棄了1000億元的GMV目標,并將其外賣業(yè)務聚焦在60元以上的套餐上。抖音這樣做可能是為了避開與美團、餓了么等外賣平臺的直接競爭。盡管雙方不會在外賣業(yè)務上全面對抗,但在抖音試點城市的中高客單價市場上,局部小規(guī)模的競爭戰(zhàn)仍難以避免。
抖音外賣調整經營策略,將外賣業(yè)務聚焦在60元以上套餐,避開與美團、餓了么外賣平臺直接競爭。去年7月,抖音在部分店鋪上線了“團購配送”功能,用戶在選擇所需配送的商品、填寫地址,并支付訂單后,購買的美食即可配送到家。后續(xù)將視試點情況,考慮逐步拓展試點城市,目前無具體時間表。
抖音外賣業(yè)務仍然進展不順。據(jù)《晚點LatePost》報道,近期,抖音對于外賣業(yè)務改變了想法,放棄了年初定下的1000億元GMV目標,原因也不難猜測,主要是上半年的業(yè)務發(fā)展沒達到預期。即便美團的護城河此刻被撕開一隙,但對于抖音言,外賣業(yè)務的壓力仍然巨大。
打開美團外賣app,或是美團app里的“外賣”頻道,都會看到一個非常顯眼的直播間——神槍手。無論是美團后續(xù)會在短視頻和直播上如何發(fā)力是抖音外賣什么時候全面放開,對于行業(yè)從業(yè)者言,都是利好信號。
抖音APP正在內測獨立的外賣服務板塊,打造獨立的外賣“入口”和“商城”,讓長期與到店團購業(yè)務共享一個入口的抖音外賣,有了專屬的陣地。外賣服務的入口位于抖音APP首頁的同城Tab中,與“附近美食”、“休閑娛樂”等并列,點擊后,會跳轉至外賣商城,外賣商家和信息會以從上到下依次排列顯示在商城中,便于用戶購買。據(jù)晚點LatePost,抖音外賣業(yè)務已放棄今年達成1000億元GMV的目標,GMV也不再是團隊下半年最看重的指標。
抖音想成為什么樣的抖音?2019年,抖音管理團隊認為它應該回到產品本身的定位——看見并連接。連接不僅停留在信息、人要有服務。美團轉守為攻,抖音認清現(xiàn)實,制定了新目標的抖音和多方布局的美團,預計還會短兵相見,戰(zhàn)火也將持續(xù)蔓延。