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多名網(wǎng)友在社交平臺(tái)上反映遭遇抖音應(yīng)用故障,私信中分享的視頻無(wú)法打開(kāi),均顯示“視頻不見(jiàn)了”。部分用戶還表示無(wú)法查看自己的收藏與瀏覽記錄。抖音方面正在積極處理這一技術(shù)問(wèn)題,并努力減少對(duì)用戶的影響。
11月20日,抖音遭遇技術(shù)故障,導(dǎo)致用戶無(wú)法正常打開(kāi)收藏和關(guān)注頁(yè)面的視頻。抖音客服團(tuán)隊(duì)迅速做出響應(yīng),表示已經(jīng)注意到大量用戶反饋的這一問(wèn)題,并正在進(jìn)行緊急排查。此次技術(shù)故障影響了用戶的正常使用,抖音方面對(duì)給用戶帶來(lái)的不便表示歉意,并承諾將加強(qiáng)技術(shù)監(jiān)控和維護(hù),防止類似事件再次發(fā)生。