日前，一段上海一貨拉拉司機向保時捷工作人員維權(quán)”的視頻，在網(wǎng)絡(luò)引發(fā)關(guān)注。貨拉拉司機在視頻中稱，雙方原本約定好600元的搬運費，但自己卸完貨后，遭到保時捷工作人員賴賬，并向平臺投訴，讓自己被封號，我現(xiàn)在工作都沒了怎么掙錢養(yǎng)病。在處理事件過程中，未能發(fā)現(xiàn)相關(guān)人員的個人情緒帶來的事件擴(kuò)大的風(fēng)險，教訓(xùn)是深刻的，此后將改進(jìn)工作流程，做到更加認(rèn)真和細(xì)致，爭取杜絕此類事件再次發(fā)生。...

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