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“新市民”逐漸成為城市建設(shè)的主力軍和生力軍。隨著銀保監(jiān)會、人民銀行聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于加強新市民金融服務(wù)工作的通知》后,新市民也成為金融保險企業(yè)關(guān)注的焦點。從服務(wù)到規(guī)范再到宣傳普及、便民服務(wù)、維護新市民金融權(quán)益,昆侖健康浙分實現(xiàn)了對新市民金融服務(wù)的全維度保障,同時也讓新市民群體感受到了企業(yè)溫度與態(tài)度,為共建和諧金融消費環(huán)境提供了重要支持,同時這也彰顯了昆侖健康浙分踐行“以客戶為中心”的初心,進推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
站長之家(ChinaZ.com) 9月15日 消息:今日,抖音電商了關(guān)于修訂《【全球購】商家服務(wù)承諾》的意見征集通知,意見征集期2022年09月15日—2022年09月22日。據(jù)悉,本次修訂核心變化為:“過敏包退”、“壞損包退”新增賠付規(guī)則,賠付金額與國內(nèi)一致。平臺判定商家應(yīng)當(dāng)履行服務(wù)承諾但未履行的,將依據(jù)《【全球購】違規(guī)管理規(guī)則》“未履行服務(wù)承諾”進行處理。規(guī)則明確要求,商家應(yīng)當(dāng)履行服務(wù)承諾但未履行的,經(jīng)平臺介入判斷為商家責(zé)任的,商家除履行退貨退款義務(wù)外,需承擔(dān)賠付消費者所享受服務(wù)權(quán)益商品成交金額的30%賠付。具體標(biāo)準如下:
如有用戶對收費標(biāo)準不明朗時,可以第一時間打開“美的服務(wù)”微信公眾號,查看服務(wù)收費標(biāo)準,做到商戶之間信息對稱,極大地保護用戶對于消費的知情權(quán);完成報裝/報修后,用戶直接用微信掃描工程師出示的“專項收款二維碼”,不再是以往上門工程師個人的收款碼,這一變化拉近用戶對美的服務(wù)的信任感;付完款的點擊獲取“安裝服務(wù)收費報價單“,即可查看每一筆收費的明細,明碼標(biāo)價刷新用戶售后體驗......
“買車容易養(yǎng)車難”道出了很多車主的憂慮。門店“魚龍混雜”,漫天要價、服務(wù)質(zhì)量堪憂、倒閉跑路……種種亂象讓車主們困惑,如何才能找到一家靠譜的汽修門店。作為京東旗下專業(yè)汽車養(yǎng)護連鎖門店,京東京車會在今年京東11. 11 期間,力推十項服務(wù)承諾,為車主們解除憂慮。京東京車會秉承“品質(zhì)”內(nèi)核,追求在服務(wù)上的不斷升級和持續(xù)探索,給予每一位到店顧客安心、省心、放心的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和養(yǎng)護體驗。正品保價:自營汽車類用品 30 天?
8日,拼多多宣布啟動家電服務(wù)體系升級行動,通過對過往家電產(chǎn)品售前、售后服務(wù)的理解和洞察,倡導(dǎo)平臺服務(wù)標(biāo)準升級。目前,在拼多多搜索展示頁、商品詳情頁、個性化推薦頁等區(qū)域,出現(xiàn)了諸如“全場包郵”、“退貨包運費”、“送裝服務(wù)”這樣的服務(wù)標(biāo)簽。家電品類的商家通過在商家后臺申請,即可開通這些服務(wù)標(biāo)簽。通過“正品發(fā)票”、“分期付款”、“退貨包運費”標(biāo)簽,承諾為消費者帶來增值服務(wù)?
11月12日消息,高德地圖聯(lián)合國內(nèi) 27 家網(wǎng)約車平臺共同推出“敢坐敢賠”服務(wù)承諾,用戶通過高德地圖打車時如遇未乘車扣費、提前計費及未及時結(jié)束計費、預(yù)估價不準、司機繞路、不認可取消費五類問題,在客戶正常投訴 48 小時內(nèi)如未處理完畢,則無需判責(zé)直接對用戶賠付。
11 月 12 日,北京鏈家新房業(yè)務(wù)正式對外宣布推出“誠意薦房買貴包賠、七天無憂退房、品質(zhì)服務(wù)不滿即賠、帶看爽約補償二百、尊享服務(wù)成交有禮”等五大安心服務(wù)承諾,涵蓋消費者在新房交易過程中面臨的多發(fā)糾紛問題,從新房經(jīng)紀服務(wù)平臺的角度,主動對新房交易中的普遍存在的痛點提供安心保障。 新房交易漫長且復(fù)雜,一樣會面臨房源篩選、帶看服務(wù)以及后續(xù)溝通等問題,隨著對消費體驗需求的升級,越來越多的消費者開始選擇房產(chǎn)經(jīng)紀?
2017 年 11 月即墨撤市建區(qū),這意味著即墨未來的蓬勃發(fā)展和市民對高品質(zhì)服務(wù)的要求,借著這個契機,青島鏈家也正式入駐即墨。今日,即墨大區(qū)首個鏈家店面——寶龍店正式開業(yè)迎賓!寶龍店位于CBD中心寶龍廣場東側(cè),鏈家即墨大區(qū)將以此為基點,為即墨市民提供二手房、新房和房屋租賃等多種服務(wù),同時也把高品質(zhì)的客戶服務(wù)和不斷升級的安心服務(wù)承諾帶入即墨區(qū)。重視每一位來訪者,不辜負每一次信任2018 年 3 月 3 日早上 8 點 58 分,
2017 年 4 月起,國美線上、線下全渠道自營家電類商品統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準正式執(zhí)行。覆蓋全國的 1600 多家線下門店以及國美Plus、國美在線、國美微店等線上渠道同步實施,從“價格保護”、“無理由退貨”、“故障退換貨”等九個方面全面升級服務(wù)標(biāo)準。這是繼“無憂購物、九大承諾”和“ 15 天無理由退貨”后,國美再一次出臺領(lǐng)先行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準。 作為國內(nèi)領(lǐng)先的家電及消費電子零售連鎖企業(yè),國美實現(xiàn)了線上、線下從“數(shù)據(jù)交互”、“服務(wù)?
安全應(yīng)用后,不僅可以識別和查殺本地硬盤中的病毒庫,而是依靠龐大的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),實時進行采集、分析及處理網(wǎng)絡(luò)安全問題。阿里巴巴社區(qū)云提供兩種云安全解決方案:云盾和云驗證碼。