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今日,詞條#男子開網(wǎng)店自買自賣薅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)200多萬(wàn)#登上微博熱搜,引發(fā)網(wǎng)友熱議。日前,福州閩侯縣人民檢察院公開了一起相關(guān)案件?!边\(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的初衷是好的,硬是給這些人弄沒(méi)了。
《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示,截至2023年12月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)10.92億人。2023年,全國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)15.4萬(wàn)億元,連續(xù)11年穩(wěn)居全球第一。想要達(dá)成用戶體驗(yàn)與商家利益等多方平衡,讓商家有錢賺,讓消費(fèi)者購(gòu)物無(wú)憂需要電商平臺(tái)、保險(xiǎn)公司、商家及消費(fèi)者的共同努力,應(yīng)對(duì)這一挑戰(zhàn)。
不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn),自己的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”權(quán)益被平臺(tái)取消,不少商家也開始大規(guī)模關(guān)閉這項(xiàng)服務(wù)。黑貓投訴平臺(tái)查詢發(fā)現(xiàn),近一個(gè)月以來(lái),被平臺(tái)限制使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”權(quán)益的消費(fèi)者有不少。江西省萍鄉(xiāng)市蓮花縣公安局破獲的一起案例中,兩名涉案人員大量虛構(gòu)交易,并購(gòu)買大件退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保險(xiǎn)產(chǎn)品,在8個(gè)月內(nèi),共騙取了100多萬(wàn)元的理賠保險(xiǎn)金。
微信發(fā)布了“視頻號(hào)小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”服務(wù)指南,「視頻號(hào)小店運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)」是由視頻號(hào)小店商家付費(fèi),贈(zèng)送給視頻號(hào)小店用戶的保險(xiǎn)。開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)后,當(dāng)用戶在約定的期間內(nèi)進(jìn)行退換貨時(shí),可獲得一定的運(yùn)費(fèi)損失賠償。用戶退貨方式為自行寄回:保險(xiǎn)公司會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)賬到微信零錢的方式支付一次現(xiàn)金賠償,賠償金額在投保時(shí)根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的相關(guān)條件確定,故可能存在與實(shí)際支付的退貨運(yùn)費(fèi)不一致的情況。
為進(jìn)一步提升消費(fèi)者體驗(yàn),天貓雙 11 期間,菜鳥裹裹宣布服務(wù)升級(jí),聯(lián)合螞蟻保上線全網(wǎng)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),為用戶提供保險(xiǎn)增值服務(wù),聯(lián)合手機(jī)天貓APP升級(jí)退貨免運(yùn)費(fèi)權(quán)益,新增夜間攬收、主動(dòng)賠付等權(quán)益...菜鳥裹裹正在全國(guó) 50 城試點(diǎn)延遲快遞員夜間上門攬收時(shí)長(zhǎng),將菜鳥裹裹原來(lái)可預(yù)約上門攬收時(shí)間從 19 點(diǎn)延遲至夜間 21 點(diǎn)...
從 10 月 24 日起至 31 日的天貓雙 11 預(yù)售期,以及 10 月 31 日起至 11 月 11 日的天貓雙 11 現(xiàn)貨開賣期,符合條件的天貓商家,將可享受“退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”保費(fèi) 8 折優(yōu)惠...此前 9 月 26 日,淘寶天貓向廣大商家發(fā)布了 12 項(xiàng)商家舉措,分別向商家提供備貨期的“提前備貨”信用貸利率優(yōu)惠,現(xiàn)貨開賣期的提前回款 0 手續(xù)費(fèi)等服務(wù),在經(jīng)營(yíng)成本上為商家做減法...
即日起,手機(jī)天貓App升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益,消費(fèi)者退貨不僅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的免運(yùn)費(fèi),因超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也全免,這部分費(fèi)用將由手機(jī)天貓App補(bǔ)貼,且從今年天貓雙 11 開始長(zhǎng)期有效...值得關(guān)注的是,此次手機(jī)天貓App服務(wù)升級(jí),對(duì)“商家責(zé)任”的退貨流程也做了優(yōu)化,退貨理由為商家原因的訂單,通過(guò)手機(jī)天貓上門取件時(shí),由平臺(tái)先行墊付運(yùn)費(fèi),無(wú)需消費(fèi)者墊付...
即日起,手機(jī)天貓App升級(jí)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益,消費(fèi)者退貨不僅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)范圍內(nèi)的免運(yùn)費(fèi),因超重產(chǎn)生的郵費(fèi)也全免,這部分費(fèi)用將由手機(jī)天貓App補(bǔ)貼,且從今年天貓雙11開始長(zhǎng)期有效...除改善物流配套服務(wù)外,淘寶天貓還宣布針對(duì)此次雙11活動(dòng)期間的價(jià)保服務(wù)規(guī)則做出升級(jí),從以往付款后15天內(nèi)價(jià)保,改為付款/付尾款后至11月11日活動(dòng)結(jié)束后15天內(nèi)全程價(jià)保,即付款日至11月26日,最長(zhǎng)價(jià)保時(shí)間從15天延長(zhǎng)至27天......
抖音電商發(fā)布了520運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)百億補(bǔ)貼活動(dòng),該活動(dòng)主要面向從未投保過(guò)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的抖店新商家...活動(dòng)時(shí)間為2022年5月10日00:00點(diǎn)-2022年6月30日23:59點(diǎn)...將獲得90天每單保費(fèi)享受10%補(bǔ)貼90天后獲得500單免單,補(bǔ)貼生效后90天內(nèi)不可退保...將獲得60天每單保費(fèi)享受10%補(bǔ)貼60天后獲得300單免單,補(bǔ)貼生效后60天內(nèi)不可退保...
日前,抖音電商宣布推出抖音好物年貨節(jié)運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)千萬(wàn)補(bǔ)貼,一共提供三種運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)補(bǔ)貼方案,活動(dòng)時(shí)間為 1 月 1 日至 1 月 30 日,活動(dòng)方案選擇后不可更改取消。