8 月 28 日，金融大模型發(fā)展論壇暨馬上消費(fèi)金融大模型發(fā)布會(huì)在重慶兩江新區(qū)舉行?，F(xiàn)場(chǎng)，馬上消費(fèi)金融股份有限公司（下稱“馬上消費(fèi)”）重磅推出全國(guó)首 個(gè)零售金融大模型——“天鏡”，大模型在匯集智慧、喚醒知識(shí)、眾創(chuàng)價(jià)值、數(shù)字分身等四大核心的應(yīng)用場(chǎng)景悉數(shù)亮相。

據(jù)介紹，“天鏡”，寓意大模型是人類智慧的鏡像，從而推動(dòng)金融機(jī)構(gòu)高質(zhì)量發(fā)展。應(yīng)用場(chǎng)景方面，匯集智慧主要應(yīng)用在人工客服場(chǎng)景?！巴ㄟ^(guò)大模型提煉萃取一線優(yōu) 秀人工坐席客服經(jīng)驗(yàn)，匯聚成群體智慧，從而擁有一對(duì)多服務(wù)客戶的能力，也可作為人工坐席的輔助角色，幫助推薦、優(yōu)化回答。”馬上消費(fèi)人工智能研究院院長(zhǎng)陸全介紹道，模型已運(yùn)行近 3 個(gè)月，意圖理解準(zhǔn)確率達(dá)91%，相較于傳統(tǒng)AI的68%有較大提升；客戶參與率61%，高于傳統(tǒng)模型43%的參與率，也高于人工坐席平均28%的水平。

喚醒知識(shí)主要為解決提取、利用非結(jié)構(gòu)化文檔中的數(shù)據(jù)資料的痛點(diǎn)。例如，將企業(yè)招股書、財(cái)報(bào)、經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)等文件上傳后，天鏡大模型可深入解析金融領(lǐng)域?qū)I(yè)術(shù)語(yǔ)、同時(shí)查詢定位多個(gè)不同文檔、洞悉金融圖表隱含的信息并進(jìn)行歸納和總結(jié)。

眾創(chuàng)價(jià)值是為降低使用數(shù)據(jù)的門檻。陸全表示，天鏡大模型SQL生成平臺(tái)不再需要代碼等專業(yè)指令，使用者可直接向AI說(shuō)“大白話”，天鏡即可自動(dòng)理解需求、展開(kāi)檢索、生成答復(fù)，按照人的意思去完成數(shù)據(jù)挖掘的任務(wù)。

數(shù)字分身方面，陸全希望馬上消費(fèi)打造的“數(shù)字外表+智慧大腦+情感內(nèi)心”三合一數(shù)字人擅理解，且成為有溫度、懂心理的智能秘書?！吧蟼髻Y料并定制一些參數(shù)后，只需 5 分鐘的數(shù)據(jù)訓(xùn)練，員工即可擁有自己的數(shù)字分身。喚醒之后，人人都能擁有‘超 級(jí)助手’?！?/p>

現(xiàn)場(chǎng)，中國(guó)信通院、重慶國(guó)家應(yīng)用數(shù)學(xué)中心和馬上消費(fèi)牽頭發(fā)起，阿里云、百行征信、北京火山引擎科技有限公司、中關(guān)村科金、畢馬威、復(fù)旦大學(xué)金融科技研究院、樸道征信、騰訊云、中國(guó)科學(xué)院自動(dòng)化研究所等聯(lián)合倡議發(fā)起“金融大模型可信安全驗(yàn)證與聯(lián)合創(chuàng)新行動(dòng)計(jì)劃”。

馬上消費(fèi)首席信息官蔣寧表示，馬上消費(fèi)已經(jīng)在金融領(lǐng)域跑出了“馬上速度”，形成了“三縱三橫”的大模型發(fā)展技術(shù)布局，并領(lǐng)航構(gòu)建可信、合規(guī)、多模態(tài)、適配全域、泛化的金融大模型技術(shù)能力體系。

所謂三縱，是指實(shí)時(shí)人機(jī)協(xié)作、多模態(tài)智能、數(shù)據(jù)決策智能，在數(shù)據(jù)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)智能化，實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性數(shù)據(jù)判別式模型的綜合能力；三橫指持續(xù)學(xué)習(xí)、模型合規(guī)、組合式AI共同形成的安全、合規(guī)、可信的魯棒性技術(shù)能力，確保讓模型越用越聰明，同時(shí)更穩(wěn)定、更安全可控。

蔣寧稱，未來(lái)已來(lái)，今后將持續(xù)聚焦行業(yè)領(lǐng)先的基礎(chǔ)語(yǔ)言特性能力、邏輯和推理能力、語(yǔ)義理解、生成與創(chuàng)作、金融領(lǐng)域能力、安全與合規(guī)能力等六大核心領(lǐng)域，進(jìn)一步推動(dòng)金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的飛躍。同時(shí)，拓展虛實(shí)共生，做可信開(kāi)放的數(shù)字融合體。

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