自去年以來,演唱會門票需求量激增,尤其以周杰倫、伍佰等熱門歌手的門票最為搶手。
然而,近期有大量網(wǎng)友對售票平臺的收費方式提出質(zhì)疑。
大麥網(wǎng)規(guī)定,門票售罄時,用戶可通過候補功能在線購票,預付款全款后,如有新增庫存將按付款順序優(yōu)先分配門票。
與火車票候補類似,但大麥平臺收取總票價6%的候補服務費。
這一收費引發(fā)網(wǎng)友熱議,質(zhì)疑其合理性以及門票售罄后加收費用是否合理。
對此,大麥網(wǎng)解釋稱,6%的候補服務費用于平臺技術開發(fā)和運營維護。
然而,這一說法并未得到用戶認可,質(zhì)疑聲不斷。
此外,網(wǎng)友還批評大麥網(wǎng)提前半年預售周杰倫演唱會門票,金額巨大。
值得關注的是,退票手續(xù)費高達訂單價格的30%,被認為比例過高。
部分場次甚至要求充值VIP才能購票,引發(fā)消保委批評,認為侵犯消費者權益并涉嫌捆綁銷售。
(舉報)