8 月 5 日,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)深度合成管理規(guī)定》,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室公開發(fā)布第七批境內(nèi)深度合成服務(wù)算法備案信息。多個(gè)領(lǐng)域的大模型算法均通過備案。其中T3 出行領(lǐng)行阡陌大模型生成合成算法也是成功通過備案。這既是對(duì)領(lǐng)行阡陌大模型合規(guī)性、安全性的保障認(rèn)可,也標(biāo)志著其拓展落地應(yīng)用場(chǎng)景上取得了關(guān)鍵進(jìn)展。
據(jù)悉,領(lǐng)行阡陌大模型是由T3 出行與中國(guó)電信于 2023 年 11 月聯(lián)合打造的國(guó)內(nèi)出行行業(yè)頭個(gè)生態(tài)大模型。該模型主要應(yīng)用于司乘服務(wù)、智能調(diào)度和出行保障三大場(chǎng)景,旨在提升客服效率、加快司機(jī)接單速度,并使安全保障更加智能化。
在司乘服務(wù)方面,領(lǐng)行阡陌大模型的應(yīng)用效果顯著。數(shù)據(jù)顯示,T3 出行的人工客服處理效率提升超過10%,每天可節(jié)省 500 多小時(shí)的工作時(shí)間,相當(dāng)于日均解放 50 名人力資源。這使得人工客服能夠從基礎(chǔ)回復(fù)工作中脫身,將精力集中于提供更高質(zhì)量的服務(wù)。
T3 出行表示將繼續(xù)結(jié)合用戶需求和業(yè)務(wù)場(chǎng)景,探索領(lǐng)行阡陌大模型在更多領(lǐng)域的創(chuàng)新應(yīng)用。公司致力于推動(dòng)出行行業(yè)的數(shù)字化和智能化發(fā)展,目標(biāo)是為用戶提供更安全、更便捷、更高品質(zhì)的出行服務(wù)體驗(yàn)。
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