隨著 95 后、 00 后逐步進(jìn)入育齡，中國的新生代媽媽群體已成為母嬰市場(chǎng)的核心消費(fèi)力量。她們受教育程度高、消費(fèi)觀念前衛(wèi)，對(duì)科學(xué)育兒和自我價(jià)值平衡有著更高的追求。這一群體的觸媒行為高度數(shù)字化、場(chǎng)景化和細(xì)分化，為母嬰品牌帶來了新的營銷挑戰(zhàn)與機(jī)遇。全球新經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)iiMedia Research（艾媒咨詢）發(fā)布的《2024- 2025 年中國新生代媽媽群體觸媒行為及營銷趨勢(shì)報(bào)告》（以下簡(jiǎn)稱報(bào)告）數(shù)據(jù)顯示， 2024 年中國母嬰消費(fèi)市場(chǎng)規(guī)模達(dá) 76299 億元，預(yù)計(jì) 2027 年達(dá)到 89149 億元。在政策驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)需求轉(zhuǎn)變升級(jí)下，母嬰消費(fèi)行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大；母嬰消費(fèi)客戶群更加細(xì)化，追求更加專業(yè)科學(xué)的服務(wù)。在消費(fèi)及服務(wù)業(yè)態(tài)不斷拓展的環(huán)境下，中國母嬰行業(yè)發(fā)展前景更為廣闊。
? 新生代媽媽觸媒行為與內(nèi)容需求發(fā)生改變
在母嬰消費(fèi)市場(chǎng)中，新生代媽媽作為核心力量，她們的觸媒習(xí)慣和消費(fèi)行為正在深刻影響著行業(yè)格局。為了更好地觸達(dá)目標(biāo)用戶，品牌需要深入了解不同類型媽媽的媒介接觸點(diǎn)，報(bào)告圍繞全職媽媽、職場(chǎng)白領(lǐng)媽媽、小鎮(zhèn)媽媽與精致媽媽，勾勒其用戶畫像，深入她們工作日及周末的分時(shí)觸媒習(xí)慣，全景解構(gòu)她們的“媒體生活”：全職媽媽以孩子為中心，注重知識(shí)學(xué)習(xí)；職場(chǎng)白領(lǐng)媽媽則是時(shí)間管理大師，追求有效學(xué)習(xí)與決策；小鎮(zhèn)媽媽在休閑之余既愛孩子也愛自己，對(duì)保障內(nèi)容學(xué)習(xí)需求高；而精致媽媽則在線上、線下觸媒交叉互聯(lián)，追求科學(xué)、品質(zhì)和個(gè)性。
? 報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，母嬰類APP在睡前時(shí)段使用頻率比較高，占比59.3%。這一時(shí)段是媽媽們結(jié)束一天的忙碌，開始關(guān)注自己和寶寶健康、學(xué)習(xí)育兒知識(shí)的黃金時(shí)段。相比之下，短視頻APP則更受職場(chǎng)媽媽在午間碎片化時(shí)間的青睞，她們利用短暫的休息時(shí)間快速獲取育兒信息。此外，職場(chǎng)媽媽在通勤時(shí)則偏好內(nèi)容社交平臺(tái)，利用碎片時(shí)間瀏覽和分享育兒心得。在內(nèi)容需求方面，新生代媽媽對(duì)母嬰知識(shí)的需求已從基礎(chǔ)育兒轉(zhuǎn)向“準(zhǔn)確育兒”與“效率育兒”，她們高度依賴垂直類APP的系統(tǒng)化工具和保障內(nèi)容，以滿足對(duì)專業(yè)、系統(tǒng)育兒指導(dǎo)的需求。這些改變與差異不僅為母嬰品牌提供了更準(zhǔn)確的營銷目標(biāo)，也要求品牌能夠根據(jù)不同媽媽群體的需求，制定差異化的營銷策略。
母嬰營銷趨勢(shì)變革從“流量爭(zhēng)奪”到“信任共建”
如今，互聯(lián)網(wǎng)全面滲透至日常生活的方方面面，新生代媽媽群體正積極利用各類線上渠道，如專業(yè)母嬰網(wǎng)站、社交媒體及短視頻平臺(tái)等，來獲取多元化的母嬰信息與服務(wù)。這些服務(wù)涵蓋了在線醫(yī)療咨詢、早教課程以及個(gè)性化育兒指導(dǎo)等多個(gè)方面，為媽媽們提供了全方位的支持。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)流量增長(zhǎng)放緩的背景下，如何有效營銷成為了品牌面臨的一大挑戰(zhàn)。
相較于短視頻和內(nèi)容社交APP中普遍存在的商業(yè)推廣過多、內(nèi)容同質(zhì)化等問題，以媽媽網(wǎng)孕育為例的母嬰APP以其準(zhǔn)確的人群定位、分階痛點(diǎn)解決、下一養(yǎng)育階段預(yù)判能力、系統(tǒng)化工具以及簡(jiǎn)單明確的內(nèi)容，為媽媽群體提供了更為專業(yè)和個(gè)性化的服務(wù)。成為新生代媽媽獲取信息與決策的核心平臺(tái)，也為母嬰品牌提供了一種成本效益更高的整合營銷途徑。
此外，短視頻平臺(tái)適合傳播輕量化內(nèi)容，而社交平臺(tái)則通過KOL/KOC種草和UGC內(nèi)容引發(fā)共鳴，幫助品牌與媽媽群體建立深厚的情感連接，提升品牌認(rèn)知度和忠誠度；長(zhǎng)視頻平臺(tái)傳遞深度內(nèi)容，幫助品牌樹立專業(yè)形象，而線下活動(dòng)則通過親子體驗(yàn)課、專家講座等形式，讓媽媽們親身體驗(yàn)品牌的產(chǎn)品和服務(wù)，從而加深她們對(duì)品牌的認(rèn)知和信任。品牌可以通過整合營銷策略，通過多渠道傳播，有效地結(jié)合線上線下資源，為新生代媽媽群體提供全方位的信息接觸點(diǎn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)品牌信息的深度滲透。
? 母嬰垂直領(lǐng)域的頭部平臺(tái)，媽媽網(wǎng)孕育為品牌提供差異化價(jià)值
媽媽網(wǎng)成立于 2004 年，是一家專注于服務(wù)媽媽群體的專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商。通過構(gòu)建資訊、社交、電商等多個(gè)服務(wù)板塊以及打造優(yōu)質(zhì)母嬰媒體矩陣，媽媽網(wǎng)孕育的用戶畫像與四大媽媽類型高度重合，且通過分階分齡標(biāo)簽（如孕早/晚期、0- 1 歲嬰兒）實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確觸達(dá)。這意味著品牌可以通過媽媽網(wǎng)孕育平臺(tái)，直接觸達(dá)目標(biāo)用戶群體，降低投放損耗。此外，媽媽網(wǎng)創(chuàng)造一站式效率工具型綜合平臺(tái)，從而滿足媽媽用戶群體的多元化和個(gè)性化需求。
對(duì)于新生代媽媽而言，為了滿足新生代媽媽的需求，媽媽網(wǎng)能提供提供了持續(xù)追蹤式服務(wù)和分階準(zhǔn)確痛點(diǎn)服務(wù)。通過深耕垂直場(chǎng)景，并依托其強(qiáng)大的工具內(nèi)容和AI大數(shù)據(jù)能力，媽媽網(wǎng)成功構(gòu)建了一個(gè)覆蓋多場(chǎng)景的“共享式”母嬰生態(tài)圈。媽媽網(wǎng)針對(duì)母嬰群體的“社交+口碑+知識(shí)”核心訴求，提供了備孕、懷孕、育兒過程中的社交互動(dòng)、知識(shí)傳授、選品測(cè)評(píng)以及專家問答等專項(xiàng)服務(wù)，旨在幫助母嬰群體實(shí)現(xiàn)科學(xué)孕育和育兒，快速贏得新生代媽媽的信賴。
而在品牌營銷中，媽媽網(wǎng)平臺(tái)可結(jié)合用戶使用場(chǎng)景推送相關(guān)產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)需求與場(chǎng)景的無縫對(duì)接。既滿足了媽媽們的實(shí)際需求，又提高了廣告的轉(zhuǎn)化率。這種場(chǎng)景化營銷能力能夠幫助品牌更好地觸達(dá)用戶，提高營銷效果。此外，媽媽網(wǎng)孕育通過AI算法預(yù)判用戶需求，品牌可提前布局內(nèi)容。這種技術(shù)賦能不僅提高了營銷效率，還能夠幫助品牌更好地把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和用戶需求變化。媽媽網(wǎng)孕育平臺(tái)的專業(yè)內(nèi)容和社區(qū)口碑為品牌提供天然信任加成。尤其是需要充足研究、高客單價(jià)、會(huì)持續(xù)復(fù)購產(chǎn)品（如高端奶粉）的推廣，更需要平臺(tái)的信任背書來增強(qiáng)消費(fèi)者的購買信心。通過與媽媽網(wǎng)孕育的合作，品牌可以借助平臺(tái)的保障性和用戶口碑，提升品牌形象和信任度。
（圖片來源：媽媽網(wǎng)孕育）
母嬰品牌在面對(duì)新生代媽媽群體時(shí)，需精細(xì)洞察不同媽媽們的需求，耕垂直場(chǎng)景與圈層需求。充分利用媽媽網(wǎng)孕育等平臺(tái)資源，結(jié)合不同類型的媽媽群體的觸媒特點(diǎn)和需求偏好，制定差異化的營銷策略。同時(shí)，注重內(nèi)容的專業(yè)性和保障性，通過場(chǎng)景化營銷和技術(shù)賦能提高營銷效率和轉(zhuǎn)化率。最終，實(shí)現(xiàn)與媽媽們的深度互動(dòng)和信任共建，提升品牌形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
在未來的母嬰市場(chǎng)中，新生代媽媽群體正展現(xiàn)出獨(dú)特的育兒理念與追求。于品牌而言，僅憑傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)已難以滿足媽媽們的育兒需求。在人工智能技術(shù)的有力加持下，各類保障的育兒知識(shí)內(nèi)容，例如專業(yè)的育兒課程、科學(xué)的幼兒營養(yǎng)搭配指南以及幼兒心理發(fā)展研究成果等，都將成為她們獲取知識(shí)、提升育兒水平的關(guān)鍵源泉。
（推廣）