快科技4月6日消息，今日下午，針對網(wǎng)傳游客景區(qū)內(nèi)高呼退票”一事，開封萬歲山大宋武俠城景區(qū)發(fā)布了致歉聲明。

其表示，由于當(dāng)天（4月4日）城寨沙場預(yù)約程序瞬時訪問量激增，導(dǎo)致部分游客無法順利預(yù)約當(dāng)場演出。

對此，要向每一位受影響的游客說：對不起，讓您久等了！”但請相信，這不是一場系統(tǒng)罷工”，而是一次偶然的熱情的小插曲”。

聲明中提到，經(jīng)景區(qū)緊急排查，此次事件主要源于預(yù)約程序服務(wù)器瞬時訪問量激增，遠(yuǎn)超承載極限。

并發(fā)現(xiàn)其中存在一些過分熱情和好奇的江湖人士”惡意刷票攻擊景區(qū)系統(tǒng)，致使服務(wù)器最終崩潰。

事件發(fā)生后，景區(qū)高度重視并第一時間組織專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊進(jìn)行緊急搶修，增加大量服務(wù)器資源、防惡意刷票系統(tǒng)及實時監(jiān)控系統(tǒng)，確保能夠承受未來可能出現(xiàn)的更大流量訪問。

景區(qū)還提到，在第二場演出開放預(yù)約前，系統(tǒng)已經(jīng)全面恢復(fù)，但”熱情的小插曲本不該波及任何一位游客。

對此，工作人員在當(dāng)天已與每一位受影響的游客進(jìn)行了細(xì)致的解釋與安撫，同時為這些游客預(yù)留了1000個座位與精美禮品，確保他們能夠順利、愉快的觀演，同時在神舟廣場也增加了全新的《打鐵花》演出。

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